دسته: آموزشی

طرح کسب و کار یا business plan

سرفصل محتوا

  • طرح کار و کاسبی یا Business Plan چیه ؟
    • فایده مهم طرح کار و کاسبی چیه ؟
    • اجزا ساختار و فرمت طرح کار و کاسبی یا business plan
        • ۱- خلاصه اجرایی پروژه کار و کاسبی ، مدیریتی و معرفی شرکتبرنامه کار و کاسبی ( Business plan ) معمولاً با خلاصه اجرایی طرح ، که در اون نکات برجسته طرح مطرح شده، شروع می شه.
        • ۲- چشم انداز طرحای کار و کاسبی، ماموریت و اهداف پروژه کار و کاسبی ( business plan )
        • ۳- تحلیل SWOT طرحای کار و کاسبی
        • ۴- طرح و برنامه سازمان در طرح کار و کاسبی نمونه
        • ۵- طرح خدماتدر این جهت توضیح موارد ذکرشده زیر تو یه پروژه کارآفرینی از اهمیت به سزایی برخورداره:
        • کارآفرینی

        • ۶- طرح مخاطبین ( تحقیقات بازار و امکانسنجی بازار )
        • ۷- طرح مالی ( تحقیقات اقتصادی طرح توجیهی )
        • اقتصاد

      • ۸- ضمائم طرح کار و کاسبی به قرار زیر هستش:

طرح کار و کاسبی یا Business Plan چیه ؟

طرح کار و کاسبی یا business plan سند مکتوبیه درباره آینده کار و کاسبی تون.

در واقع طرح کار و کاسبی (Business Plan)، نوشته ایست درباره کارایی که در کار و کاسبی تون می کنین و این که چیجوری اونا رو انجام میدید.

فایده مهم طرح کار و کاسبی چیه ؟

جذب سرمایه گذار: طرح کار و کاسبی می تونه کمک زیادی رو به کارآفرینانی کنه که به دنبال سرمایه گذار هستن و میخوان اهداف و تصاویر کسب و کارشون رو خوب به نمایش سرمایه گذاران احتمالی بذارن.
گم نکردن مسیرمون: هم اینکه طرح کار و کاسبی می تونه واسه جذب نیروهای کار لازم، بهبود معامله با تامین کنندگان و کلا، جواب به این سوال که چیجوری شرکت مون رو بهتر مدیریت کنیم، به درد بخور باشه.

حتما بخونین: ERP چیه و چه کاربرده هایی داره؟

اجزا ساختار و فرمت طرح کار و کاسبی یا business plan

طرح کار و کاسبی توجیهی دارای بخشای مختلفیه که هر یک به تشریح عملکردهای جورواجور شرکت می پردازه.

طرحهای کار و کاسبی شرکت شامل ۸ قسمت اصلی هستش:

۱- خلاصه اجرایی امکان سنجی بازار ، مدیریتی و معرفی شرکت
۲- چشم انداز طرح کار و کاسبی، ماموریت و اهداف طرح زودبازده
۳- تحلیل SWOT طرح کار و کاسبی
۴- طرح و برنامه سازمان
۵- طرح خدمات
۶- طرح مخاطبین ( تحقیقات بازار و امکانسنجی بازار )
۷- طرح مالی ( تحقیقات اقتصادی طرح توجیهی )

اقتصادی

۸- ضمائم

۱- خلاصه اجرایی پروژه کار و کاسبی ، مدیریتی و معرفی شرکتبرنامه کار و کاسبی ( Business plan ) معمولاً با خلاصه اجرایی طرح ، که در اون نکات برجسته طرح مطرح شده، شروع می شه.

عناوینی که باید در این بخش مورد توجه قرار گیرند شامل موارد زیر هستش:

۱- اهداف و ضرورت ایجاد شرکت
۲- بیانیه ماموریت/ ماموریت
۳- کلیدهای موفقیت
۴- گذشته شرکت
۵- مدل عملیاتی مرکز (روند اجرایی)
۶- مالکیت الهی/ فکری
۷- خدمات
۸- یافته های مالی مورد انتظار
۹- موقعیت محلی

حتما بخونین: طوفان فکری آنلاین و ویژگیای اون

۲- چشم انداز طرحای کار و کاسبی، ماموریت و اهداف پروژه کار و کاسبی ( business plan )

۱- چشم انداز طرح کسب وکار
۲- ماموریت طرح
۳- اهداف طرح کسبوکار ( business plan )

۳- تحلیل SWOT طرحای کار و کاسبی

در این بخش از برنامه کار و کاسبی مهم ترین راهبردها و راهکارهای اولویت دار و عوامل حیاتی موفقیت در ایجاد و پیشرفت شرکت، بررسی و تحلیل قرار گیرد.

واسه رسیدن به این مهم، اول فرصتا و تهدیدهای موجود در خارج از سازمان و در سطح کشور و بعد نقاط قوت و ضعف درون سازمانی بررسی شده، بعد با به کار گیری یکی از فنون موجود در مدیریت راهبردی به نام تحلیل SWOT، مهم ترین راهبردها و راهکارها استخراج گردیده.

۱- مهم ترین فرصتا و تهدیدهای موجود در فضای کشور واسه ایجاد شرکت
۲- مهم ترین نقاط قوت و ضعف شرکت واسه ایجاد واحدهای مشاوره
۳- راهبردهای SO با در نظر گرفتن نقاط قوت و فرصتا
۴- راهبردهای ST با در نظر گرفتن نقاط قوت و تهدیدها
۵- راهبردهای WT با در نظر گرفتن نقاط ضعف و تهدیدها
۶- راهبردهای WO با در نظر گرفتن نقاط ضعف و فرصتا
۷- راهبردهای SWOT با در نظر گرفتن نقاط قوت، ضعف، فرصتا و تهدیدات

۴- طرح و برنامه سازمان در طرح کار و کاسبی نمونه

طرح سازمان در طرح کارآفرینی موارد مختلفی به توضیح زیر رو در برمی گیرد:

۱- معرفی تیم مدیریتی و تجربیات اونا
۲- نمودار سازمانی و توضیح وظایف
۳- راهبردهای مدیریتی و روشای اداره سازمان
۴- چگونگی تعامل بخشهای جور واجور شرکت
۵- برنامه های استخدام و آموزش کارکنان
۶- قوانین پرداخت حقوق و امتیازات
۷- فهرستی از راه ها، دستورالعملا و آیین نامها
۸- چگونگی به کار گیری فنّاوری اطّلاعات در پروسهای سازمان
۹- برنامه زمان بندی اجرای طرح و تعیین قدمای اجرایی اولیه

حتما بخونین: داشبورد مدیریتی چیه و چه فایده هایی داره؟

ایده

۵- طرح خدماتدر این جهت توضیح موارد ذکرشده زیر تو یه پروژه کارآفرینی از اهمیت به سزایی برخورداره:

۱- راهبردهای شرکت در سرویس دهی
۲- خدمات قابل ارائه به وسیله مرکز در هر کدوم از مراحل رشد و واحدهای مشاوره
۳- بیان فرق خدمات نسبت به بقیه شرکتها
۴- روش و برنامه های آینده جهت پیشرفت و ارتقای خدمات
۵- تعرفه های تعیین شده و چگونگی سرویس دهی (با یارانه, رایگان,…..) و چگونگی برگشت این هزینه ها
۶- چگونگی تأمین خدمات (برون سپاری و درون تأمینی)
۷- چگونگی آزمایش اندازه تاثیر خدمات
۸- چگونگی بهره مندی از فنّاوری اطّلاعات در ارائه بهینه خدمات

۶- طرح مخاطبین ( تحقیقات بازار و امکانسنجی بازار )

این طرح شکلای جور واجور، وسعت و مشخصات مخاطبان احتمالی شرکت رو گفته و شامل فهرستی تفصیلی از بخش بندی مخاطبان، موشکافی اونا، نیازسنجی و… میشه.

موشکافی

این طرح می تونه در موفقیت شرکت نقشی حیاتی اجرا کنه.

بخش بندی مخاطبان
نیازای مخاطبان
روش پذیرش و آزمایش بنگاهها
روش آزمایش کارکرد بنگاهها

حتما بخونین: شکلای جور واجور مدلای تجارت الکترونیک

۷- طرح مالی ( تحقیقات اقتصادی طرح توجیهی )

مهم ترین عناوینی که در بخش مالی طرح کار و کاسبی شرکت مطرح هستن، عبارتند از:

۱- شاخصای مالی کلیدی
۲- منابع و موارد به کار گیری سرمایه
۳- موشکافی نقطه سر به سر
۴- موشکافی نسبتای تجاری
۵- بیانیه سود و زیان پیش بینی شده
۶- بیانیه جریان نقدینگی
۷- ترازنامه
۸- بیانیه درآمد و طرحای دراز مدت
۹- طرح خرید (مواد اولیه و لوازم)
۱۰- مدیریت وام

۸- ضمائم طرح کار و کاسبی به قرار زیر هستش:

۱- کاربرگای اجرایی
۲- اسناد و مدارک پشتیبانی
۳- اگه قبلاً امتیازی کسب شده، آماده کردن یه نسخه از قرارداد دادن امتیاز و تموم مدارک پشتیبانی که به وسیله امتیازدهنده جفت و جور شده.
۴- یه نسخه از مجوزها و دیگه مدارک قانونی
۵- یه نسخه از مشخصات سرمایه گذارهای اصلی
۶- یه نسخه از مشخصات مؤسسان و مدیران مرکز
۷- رونوشت اسمای درخواست از طرف خواهندگان خدمات مرکز
۸- یه نسخه از موافقتنامه ها و قرارداده ها با سرمایه گذاران
۹- اساسنامه
۱۰- روش ها، دستورالعملا و آیین نامها
۱۱- برنامه زمانبندی اجرای طرح و انجام فعالیتها

حتما بخونین: فریلنسر Freelancer یا آزادکار کیست؟چیجوری خود رو به عنوان فریلنسر معرفی کنیم؟

نسل جدید شبکه های اجتماعی با فناوری بلاکچین

سرفصل محتوا

  • تکنولوژی بلاکچین و نسل جدید شبکه های اجتماعی
    • شبکه اجتماعی استیم Steem
    • شبکه غیرمتمرکز  AKASHA
    • استارت آپ Synereo :
    • تلگرام:
    • کلام آخر:

تکنولوژی بلاکچین و نسل جدید شبکه های اجتماعی

بلاک چین (Blockchain) یه فناوری جدیده که در تراکنشای مالی آنلاین استفاده کرده می شه اما به کار گیری این تکنولوژی فقط به تراکنشای مالی معطوف نمی شه و میشه در پیشرفت پلتفرمای شبکه های اجتماعی ازش استفاده کرد. و میشه گفت نسل جدید شبکه های اجتماعی با فناوری بلاکچین در راه س.

حتما بخونین: بلاکچین Blockchain چیه؟

اگه شمام یکی از ۲٫۵ میلیارد نفری هستین که از رسانه های اجتماعی استفاده می کنین، شاید هر روز خود رو به بررسی گوشی هوشمند یا بقیه دستگاه های هوشمند دیگه واسه اعلانا اختصاص می دید.

در این مورد شما تا حالا تعجب نکردین که به چه دلیل این شبکه های اجتماعی با اینکه می دونن خیلی از کاربران هر روز بیشتر ساعات در این شبکه ها آنلاین هستن اما مبادرت به تبلیغات گسترده و دقیق براساس علاقه و ترجیحات شما نکرده ان؟

این به این دلیله که شبکه های اجتماعی براساس وضعیت آنلاین شما می تونن برگ برنده هایی رو داشته باشن.

هر کاری که شما در شبکه های اجتماعی انجام می دید مانند مکانایی که می رید و عکسایی که به اشتراک می ذارین و یا اونا رو به بقیه پیشنهاد می دید، اینا همه دسته عادی دیجیتالی هستن که پروفایل آنلاین شما رو تشکیل میدن و اینجاس که پتانسیلای خاص و بالقوه شبکه های اجتماعی رو می شه.

دیجیتال

یه حقیقت نهفته در میان شبکه های اجتماعی هست که نشون میده ما فقط کاربران شبکه های اجتماعی نیستیم و تبدیل به یه محصول از شبکه های اجتماعی شده ایم که ازش استفاده می کنیم..

همه شبکه های اجتماعی مهم مانند فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و دیگه برنامه های شبکه های اجتماعی در ظاهر خدمات و سرویسای رایگان به کاربران ارائه میدن چون که ما در قبال این خدمات و سرویسای رایگان هویت و اطلاعات شخصی خود رو در اختیار اونا می ذاریم.

حتما بخونین: جدیدترین ترفندای اینستاگرام که همه باید بدونیم – ۱

در واقع، شبکه های اجتماعی به طور خیلی از ما میخوان که بخشای بیشتری از زندگی خودمون رو به اشتراک بذاریم.

حتی خدمات و سرویسای Messenger الان یه پیرو و زیر مجموعه از شبکه های اجتماعی هستن که اجازه میده ما “لحظات” زندگی روزمره خودمون رو به اشتراک بذاریم.

پلتفرمای بزرگ جهت ایجاد رابطه با مخاطبین خود و دست پیدا کردن به ترافیک بیشتر، از شبکه های اجتماعی، از جمله توئیتر، ری توئیت، فیسبوک، و چیزای دیگه ای به جز اینا از راه لایک و فالو کردن، استفاده میکنن.

الان، نسل جدیدی از شبکه های رسانه ای اجتماعی بوجود اومده که با به کار گیری فناوری بلاک چین واسه ساخت سیستم عامل خود، کاربران رو قادر به کنترل داده ها و فرار از سانسورای موجود مانند چیزی که فیسبوک و توئیتر اعمال میکنن، میسازد.

علاوه بر این، کاربران این شبکه های اجتماعی به شکل ارزهای رمزنگاری شده جایزه دریافت می کنن.

شبکه اجتماعی استیم Steem

یکی از این شبکه های اجتماعی جدید، استیم (Steem) هستش که براساس یه شبکه غیر متمرکز به نام Steemit عمل میکنه.

استیمیت علاوه بر ارائه یه شبکه اجتماعی، جایزه کاربران خود رو با ارزهای رمزنگاری شده خودش پرداخت می کنه.

فیسبوک، ردیت، و استیمیت، کاربران خود رو تشویق به پست کردن و به اشتراک گذاشتن مطالب همدیگه و عکس العمل نشون دادن نسبت به اونا می کنن.

وقتی که یه شخص پستی رو لایک میکنه و یا نظری روی اون می ده بیشتر روی سایت به چشم میاد.

استیمیت کاربر اصلیِ نویسنده رو از راه دادن ارز دیجیتال استیم جایزه می ده و این کاربران میتونن این ارز رو با ارزهای فیات یا ارزهای دیجیتال دیگه مانند بیت کوین مبادله کنن و یا اونو به شکل سرمایه گذاری، در توکن خود استیم که استیم پاور (Steem Power) اسمشه ذخیره کنن.
بیت کوین

با این حساب، آدمایی که استیم پاور بیشتری دارن، در زمان نظردهی، بیشتر جایزه می گیرن. هم اینکه، استیم پاور اجازه می ده تا کاربران استیم دلار و استیم پاور بیشتری دریافت کنن.

دلار

براساس گفته شرکت، بطور ساده استیم یه پایگاه داده از یه نوع ارز رمزگذاریه که از راه ارزهای دیجیتال از شبکه های اجتماعی و گسترش اونا پشتیبانی میکنه.

در سال گذشته شرکت استیم ۱٫۳ میلیون دلار به کاربران خود پرداخت کرده که نصف این مبلغ، به شکل استیم دلار، که هر عدد اون حدودا یه دلار ارزش داشت، و نصف دیگه اون ارز خود شرکت بنام استیم پاور بوده.

مدیر عامل استیمیت، آقای Ned Scott وقتی گفت: استیم با در نظر گرفتن این که یه بلاک چین براساس شبکه های اجتماعیه، پس میشه دقیقا اونو بدون سانسور رصد کرد.

هر چیزی که ما روی سایت استیمیت می بینیم از بلاک چین اوپن سورس استیم میشه. پس نرم افزار ما واسه هر پلتفورم مشابهی تکرار پذیر و قابل استفاده خواهد گشت.

شبکه غیرمتمرکز  AKASHA

مثال دیگری از شبکه غیرمتمرکز ، AKASHAه که از قرارداد اتریوم جهت ذخیره سازی چیزی که کاربران منتشر کردن استفاده میکنه.

نظردهیا به همراه تبادلات کوچیک اتریوم بسته بندی می شن پس کاربران اگه موضوعات خوبی داشته باشن و دیگه کاربران به اون رای بدن میتونن اتریوم به دست بیارن.

به شکلی خاص “این یه روش ماین کردن به وسیله مغز شماس! تیم AKASHA امیدواره در سه ماهه دوم و سوم سال جاری، سورس کد قدرت دهنده به نرم افزار رو بازنمایی کنه و یه ماراتون شکستن کد به وسیله مردم رو به راه اندازد تا اشکالات احتمالی که از چشم برنامه نویسان مخفی مونده رو شناسایی و برطرف سازه.

این تیم در نظر داره تا شبکه اصلی اتریوم خود رو در سه ماهه آخر سال راه اندازی کنه.

استارت آپ Synereo :

پروژه استارت آپ Synereo، در صدد ایجاد شبکه اجتماعی نسل جدید غیر متمرکز و پلتفورم رسوندن موضوعاته.

تازگیا Synereo محصول Qrator رو منتشر کرده، ابزاری که به کاربران امکان تبلیغ موضوعات اوریجینال و گرفتن جایزه جهت به اشتراک گذاری موضوعات مهم و کشف بهترین موضوعات روی شبکه اینترنت رو می ده.

Qrator اولین قدم به سمت چشم انداز چیزی که Synereo در نظر داره، اینترنت آزادتر و مساوی تر، است.

این نرم افزار به کاربران دیدگاهی درباره موضوع “اقتصاد توجه ها”؛ که تولیدکنندگان و سازندگان رو در راس “زنجیره غذایی تبلیغات” قرار می ده؛ ارائه می کنه.

با Qrator، این شرکت به دنبال پیشرفت یه نمودار اجتماعی کراس پلت فرم بوده، زمینه رو واسه یه برنامه محتوای اجتماعی به طور کامل غیر متمرکز براساس بلاک چین و فناوری ذخیره سازی پخش شده که براساس و پایه Qrator در اواخر امسال ساخته شده، صاف می سازه.

تلگرام:

طبق گزارش منابع نزدیک به شرکت تلگرام، این پیام رسان رمزنگاری شده محبوب بزودی پلتفرم بلاک چِین (زنجیره بلوک) بومی و ارز رمزپایه مخصوص خود رو راه اندازی می کنه.

این پلتفرم تازه ممکنه «شبکه باز – The Open Network» یا «شبکه باز تلگرام – Telegram Open Network» نامیده شه و براساس ورژنی بهبودیافته از تکنولوژی بلاک چین پیشرفت پیدا میکنه.

اگه گزارشای فعلی صحت داشته باشن، ارز شبکه باز تلگرام «Gram» نامیده می شه و پلتفرم اون با یه سریای دیگه از پیام رسانای محبوب هم ترکیب می شه.

شبکه باز تلگرام واسه کمک به آدمایی ساخته شده که خیلی راحت به ارزهای رمزپایه دسترسی ندارن و از این پس می تونن پول خود رو از راه پیام رسان تلگرام انتقال بدن؛ قابلیتی که باعث می شه پول شهروندان دیگه تحتِ کنترل دولت نباشه.

حتما بخونین: آموزش بکاپ گرفتن از اطلاعات تلگرام

کلام آخر:

با وجود اینکه دنیای شبکه های اجتماعی در حال از این رو به اون رو شدنه، تکنولوژی بلاک چین در حال تغییر دنیای دور و بر ماه.

نه فقط وقتی که اون پا به میدون معاملات مالی نهاده، بلکه با معرفی سیستم غیر متمرکز خود ما رو به آزاد بیان تشویق میکنه و در عین حال ما رو از محدودیتای اعمال شده به وسیله غولای میدون شبکه های اجتماعی دور می سازه.

بنیانگذاران Synereo، می گن که شبکه و سیستم Blockchain (بلاک چین) باعث ایجاد تحولات خاصی در ساختار و ساختار شبکه های اجتماعی می شه.

به خصوص واسه شرکتهای فناوری که مایل به به کار گیری اون هستن باعث تقویت زیرساختای تولیدی می شه.

یکی از بنیان گذاران Synereo میگه: “Blockchainا یه راه حل واسه مقابله با فساد و تقلب در هر دو سازمان تجاری و دولتی هستن، چون اونا همه چیز رو شفاف و تقریبا غیرممکن می کنن.

نسل جدید پلتفرمای شبکه های اجتماعی، با به کار گیری قدرت تقسیم بندی و کامل سازی بلاک چینا بستری متفاوت از گذشته رو واسه کاربران جفت و جور می کنه و آنجاست که همه قدرت در دست صاحبان پلتفرما میشه.

شروع به کار Blockchain می تونه به طور زیادی شرایط محیطی رو واسه شبکه های اجتماعی عوض کنه، مخصوصا اگه مردم انتقال به شبکه های غیر متمرکز رو در اولویت قرار بدن، از امتیازات حفظ حریم خصوصی، امنیت بیشتر و هم اینکه کنترل بیشتر بر محتوای اونا بهره مند هستن.

یکی از کارشناسان تکنولوژی بلاک چین (Blockchain) در این باره میگه: آینده واسه شرکتای براساس Blockchain روشنه. فناوری Blockchain قبلا به وسیله طیف بزرگی از سازمانها قبول شده.

هم اینکه Market Cap این شبکه روز به روز در حال گسترشه با در نظر گرفتن اینکه بلاک چین پتانسیلای کاربردی و خاصی داره، طیفی بزرگی از سازمانا و شرکتای دولتی و خصوصی می تونن از تکنولوژی این شبکه منحصر به فرد استفاده کنن.

با در نظر گرفتن افزایش آگاهی سازمانا و شرکتا از تکنولوژی بلاک چین و به دلیل اینکه اجناس بیشتری مثل Qrator امتیازات به کار گیری ویژگیای منحصر به فرد Blockchain رو به دست آورده ان، سرمایه گذاری بازار در این تکنولوژی به طور خاص از تریلیون دلار می گذره. اما سوال اینه که این اتفاق اتفاق می افته یا خیر؟

سرمایه گذاری

منبع: click.ir – digiato.com

مانیتورینگ سایت و سرور یا آپتایم (uptime)

سرفصل محتوا

  • مانیتورینگ سایت و سرور یا آپتایم (uptime) سرور ;
    • Uptime (آپ تایم) بر سایت خود نظارت کنین ، آپتایم چیه؟
    • چیجوری آپتایم سایت خود رو بررسی کنیم؟
      • ۱- سامانه مانیتورینگ هایپراسپین (هاست ایران)
      • ۲- سرور پینگ
      • ۳- Uptime robot
      • ۴- SiteMonitor

مانیتورینگ سایت و سرور یا آپتایم (uptime) سرور ;

با در نظر گرفتن حمله سایبری گذشته که بخش بزرگی از زیرساختای اینترنت ایران از دسترس خارج شد و به دنبال اون خیلی از سایتای مهم و برجسته که در سرورهای دیتاسنتر داخل ایران قرار داشتن ،به اصلاح Down شدن و هم اینکه با در نظر گرفتن اهمیت بالای اثرات داغون کننده و غیرقابل جبران از دسترس خارج شدن سایتا ( چه واسه موتورهای جستجو مانند گوگل و چه واسه کاربران و بازدیدکنندگانشان ) روی سئو سایت ، لازم دونستیم که بعضی از نرم افزارها و سایتای رایگان که به شکل آپتایم سایت شما رو نمایشگر و رصد می کنن و در صورت خارج از دسترس شدن سایت از راه های جور واجور مانند فرستادن ایمیل به شما اطلاع میدن رو به شما کاربران گرامی معرفی کینم .

Uptime (آپ تایم) بر سایت خود نظارت کنین ، آپتایم چیه؟

آپتایم به معنی مدت زمان در حال اجرا بودن سروره (به یه وقتی که سرور بدون مشکل سرویس ارائه میده).

اگرشما مدیر یه سایت هستین شاید آپتایم وب سایتتون واسه شما مهمه !

چون که دوست دارین سایت شما همیشه واسه کاربران در دسترس باشه و به خاطر همین همیشه به دنبال سرویس دهندگانی هستین که بتونن درصد بالایی از آپتایم رو تضمین کنن.

هر چند خرابی سرورها و مشکلات اونا مانند پیشرفت نرم افزاری و یا پیشرفت امنیتی سرور پیشگیری ناپذیره اما شرکتا همیشه به دنبال کاهش زمان قطعی هستن.

مشکلات

الان بعضی شرکتا سرمایه گذاریای بزرگی رو در این بخش انجام دادن تا بتونن بازدهی و کارکرد سرورها رو به صورت ۷/۲۴ تضیمن کنن.

سرمایه گذاری

الان در تبلیغات سرویس دهنگان هاست جور واجور تضمین آپتایم ۹۹% بسیار دیده می شه که شاید در نگاه اول بگید درصد بالاییه اما می دونستین که همین ۱ درصد فرق می تونه به صورت میانگین واسه هر سایت ۱۵ دقیقه در روز نبود دسترسی باشه؟

واسه سایتای معتبر و پربازدید همین امر می تونه اثر قابل توجه ایی در تجارتشان داشته باشه.

بعضی از شرکتای وب هاستینگ در تلاش واسه ارائه آپتایم ۹۹.۹% هستن که زمان قطعی روزانه در حدود ۲ الی ۳ دقیقه میشه.

چیجوری آپتایم سایت خود رو بررسی کنیم؟

شاید این سوال واسه شمام پیش اومده باشه که چیجوری می تونیم آپتایم سایت خود رو بررسی و مانیتورینگ کنیم و از مدت زمان و تعداد دفعاتی که سایت در دسترس نیس اطلاع یابیم!

ما در این مطلب چند سایت که خدمات آپتایم میدن و سایت شما رو نمایشگر می کنن ، تقدیم حضورتون می کنیم:

۱- سامانه مانیتورینگ هایپراسپین (هاست ایران)

شبکه هایپرسپین از سال ۲۰۰۲ تا کنون در کشور سنگاپور به صورت رسمی فعالیت می کنه.

هایپراسپین به کمک سیستمای قوی مانیتورینگ خود به مشتریان خود این امکان رو می دیم تا کارایی و بازده سرویسای خود رو به بهترین راه بالا ببرن و به این وسیله باعث افزایش فروش و اطمینان مشتریانشان شن.

الان هایپراسپین بوسیله شبکه قوی کسترده خود در نقاط جور واجور جهان بهترین بستر رو واسه راه اندازی یه سرویس مانیتورینگ قوی واسه شرکتای اینترنتی جفت و جور کردیم.

نشانی سایت : www.siteuptime.ir

۲- سرور پینگ

سرور پینگ – آپتایم ، سیستم مانیتورینگ سرور و بررسی آپتایم سرور و سایت سرور پینگ، یه سیستم به طور کامل منحصر بفرد با امکان بررسی آپتایم و مانیتورینگ پروتکلا و سرویسای جورواجور سایت و سرور شماس و این سیستم از راه فرستادن ایمیل و اس ام اس (پیام کوتاه) مبادرت به فرستادن گزارش و اخطارهای “دان تایم” سرور و سایت شما می کنه.

نشانی سایت : www.serverping.ir

۳- Uptime robot

Uptime robot یکی از وب سایتای معروف و شناخته شده در مورد مانیتورینگ اپ تایمه که سایت شما رو از ۵۰ سرور در نقاط جور واجور جهان به مدت هر ۵ دقیقه بررسی می کنه.

نشانی سایت : uptimerobot

۴- SiteMonitor

نرم افزار کاربردی جهت مانیتورینگ سایت هاس ، شما می تونین اونو روی هر دستگاهی که دارای ویندوز و اتصال اینترنتی باشه نصب کنین و این امکان رو دارین که موقعیت سایتای مورد نظر و کاربران رو از هر نقطه ای کنترل و بررسی کنین.

در صورت عمل نکردن برنامه به شما یه email  و یه SMS فرستاده میشه.

برنامه Site Monitor Enterprise واسه محیطای سروری که دارای سرویس ویندوز باشن مناسبه.

با برنامه ریزی می تونین از تموم منافع و امکانات این سیستم بهره مند شید.

برنامه ریزی

اطلاعات جمع آوری شده از وب سایتا در جدول CSV ذخیره میشه و از این جداول واسه جفت و جور گزارشات دوره ای استفاده میشه که از راه شبکه به اونا دسترسی دارین.

ویژگیای نرم افزار SiteMonitor :
کنترل وب سایتا – کنترل کاربرا – کنترل DNS-کنترل و اصلاح موارد-اجرای شبکه ای-کنترل رابطه اینترنتی-فرستادن اخطار نبود کارکرد درست سیستم بوسیله SMTP یا Gmail/ Google-فرستادن پیام -ای SMS بوسیله clickatell و یا Budget SMS-رسم نمودار

استارت آپ (Startup) چیست؟

این روزا شاید شمام در محافل جور واجور درباره استارت آپا و کار و کاسبیای نو پا که از یه دفتر کوچیک پس از یه مدت تبدیل به یه سازمان بزرگ در سطح جهانی حتی تبدیل شدن شنیده باشین، و حتی به این این فکر کرده باشین که شمام می تونین ایده خود رو به اونقدر جایگاهی برسونین.

در کافه نشسته بودم و منتظر بودم قهوه ام رو برام بیارن که ناخواسته صدای دو مرد جوون رو که با هم صحبت می کردن شنیدم که یکی از اونا میگفت:

“یه ایده به ذهنم رسیده، من چند تا دوست دارم که گیتار بلدن، یکی رو میشناسم پیانو بلده، یکی رو میشناسم ویولن و…، می تونیم ازشون فیلم بگیریم که ساز یاد بدن، یه سایت و یه کانال یوتیوب و آپارات و چند تا شبکه اجتماعی هم می زنیم و میگیم که واسه یادگیری آنلاین هر ساز باید فقط ۲۰۰ تومن پول بدن!
این خیلی خوبه! چون دیگه لازم نیس از خونه برن بیرون و دست کم ماهی ۴۰۰-۵۰۰ تومن هم پول کلاس نمی دن دیگه! کلی هم آدم هستن که دوست دارن ساز یاد بگیرن ولی وقت و پول کافی واسه کلاس ندارن!”

کم و بیش صحبتایی مثل این، به خصوص در میان دانشجویان شنیده ایم!

دانشجو

یه ایده خلاقانه دارن، یه نیاز رو شناسایی کردن و حالا میخوان دست به دامان اینترنت و وسایل ارتباطی جدیدش بشن و کارشون رو شروع کنن.

تعاریف زیادی درباره استارت آپ هست، یکی از بهترین تعریفای استارت آپ که تا الان ارائه شده به وسیله Eric Ries بنیانگذار روش کارآفرینی Lean ارائه شده:

کارآفرینی

استارت آپ یا Startup، نهادی انسانیه که به خاطر خلق محصول، خدمت یا ارزشی نو ایجاد شده.

به چه دلیل این متن رو بخونم؟!

شاید شمام از این دسته از افراد باشین و ایده ای دارین و می خواین به سرانجامش برسونین؛ اما پیشنهاد می کنم قبل از اون که بخواین دفتری رو اجاره کنین و چند تا لپ تاپ و پرینتر واسه خودتون بخرین، معنی استارت آپ و بعضی از اصول راه اندازی استارت آپ رو با همدیگه مرور کنیم!

  1. اگه جوونی هستین که ایده ای دارین و می خواین اونو به شکل یه استارت آپ به ثمر برسونین، روی بند دوم و سوم این مقاله بیشتر تمرکز کنین.
  2. اگه سرمایه گذاری هستین که به شما پیشنهاد سرمایه گذاری روی یه استارت آپ رو دادن، خوندن بند چهارم و پنجم بیشتر براتون کارسازه!
  3. سرمایه گذاری

یه: استارت آپ چه فرقی با سرمایه گذاریای دیگه داره؟

  • معمولا مبنای شروع کار استارت آپا یه ایده خلاقانه و نوآورانه س.
  • به دلیل همین خلاقیت، استارت آپا بعضی وقتا حریف ندارن!

    خلاقیت

    پس بیشتر از رقابت کردن، باید تمرکز اصلی شون روی آگاهی رسانی از ایده شون و اجرای کم مشکل اون باشه.

  • معمولا بنیان گذاران اون مشکل مالی دارن و سرمایه اولیه شون رو با وام، قرض و یا پس اندازی کم شروع می کنن.

دو: از شروع استارت آپ تا پیروزی پایانی!

یه ایده دارین و می خواین کار رو شروع کنین، بسیار ، از کجا می خواین شروع کنین؟
در این اینفوگرافیک که از Funders & Founders ترجمه شده می تونین یه شَمای کلی از شروع تا موفقیت پایانی یه استارت آپ رو ببینین:

اینفوگرافی استارت آپ

سه: استارت آپ ویکند (Startup Weekend) چیه؟

رویدادیه که در ۲۰۰ شهر جور واجور دنیا و در سه روز انتهایی هفته برگزار می شه:

  1. روز اول: شرکت کنندگان ایده هاشون رو میدن و صاحبان ایده شروع به یارکشی می کنن و تیم لازم واسه شروع کار رو میسازن.
  2. روز دوم: امکاناتی رو در اختیار تیما قرار میدن و کار شروع می شه!
    این وسط آدمایی که تخصص در زمینه های جور واجور (راه اندازی استارت آپ، برنامه نویسی، سئو، طراحی سایت و…) مهارت و تجربه دارن به کمک تیما میان.
  3. روز سوم: تیما تلاش خود رو می کنن تا نمونه ابتدائی محصول یا خدمات شون رو تحویل بدن.
    داورها سه تیم برتر رو انتخاب می کنن و استارت آپ ویکند تموم می شه.

اینجاش خیلی مهمه که در اصل کسائی برنده اصلی این اتفاق می شن که بعد از به آخر رسیدن این ۳ روز، دور هم جمع شده و تا آخر کار، متعهدانه ایده شون رو طوری مدیریت شده به مرحله اجرا درآورند.

چهار: استارت آپا چیجوری ارزش گذاری می شن؟

قبل از این که بخواین تو یه سرمایه گذاری کنین، در این ۴ مرحله تلاش کنین انگار استارت آپ مدنظرتان رو ارزش گذاری کنین تا دستتون واسه اراده کردن بازتر باشه:

اراده کردن

    1. بررسی هزینه های اولیه: هزینه بازسازی این نوع از شرکتا رو میشه از راه تخمین خرجایی که واسه آزمایشات، تولید، تحقیقات بازاریابی و یا جذب نیروای لازم، انجام گرفته شده حدس زد.
      البته این تنها بحث مالی رو شامل میشه و ارزش و پتانسیل کاری رو نمیشه این جوری دسته بندی کرد.
    2. شناخت رقبا: واسه گسترش و پیشرفت اینجور شرکتایی، دقت کنین که رقیبای شرکت چه کسائی هستن.
      همونجوریکه گفتیم، ذات استارت آپ، تنها بودن اون در میدون رقابته، هرچند بعضی وقتا ممکنه کیفیت کار، باعث خاص بودن شرکت شه.
      اما در هر صورت داشتن حریف، حتی واسه استارت آپا ممکنه و بعضی وقتا حریف اونا کسیه که همون نیاز رو با محصولی دیگه جواب میده (مثلا مایع تمیزکننده، بخارشوی و ارسال نظافت چی، هر سه باعث رفع نیاز “تمیزی” خونه می شن و ارائه دهندگان این اجناس رو به رقابت میندازه).
    3. آینده استارت آپ مورد توجه: برگشت مالی سرمایه رو همیشه با آینده مالی شرکت استارت آپ بررسی میکنن. این موضوع شدیدا نیازمند دید اقتصادی قوی و شم بازاریابیه.
    4. اقتصادی

  1. فرصتای پیش روی استارت آپ: فرصت و زمینه پیشرفت بیشتر، مهم ترین بحث در این شرکت هاست، سراغ شرکتی برید که هدفمنده، می دونه قراره چیجوری و چیجوری در آینده رفتار و پیشرفت کنه. ایده تنها و خالی، ارزشی نداره، مهم به کار گیری اون هستش.

پنج: قبل از ایده به فکر مدیریت باشین!

همونجوریکه گفتیم، استارت آپا از یه ایده شروع می شن و در وقتی که ایده و طرح اولیه شون تکمیل شه و تیم خودشون رو تشکیل دادن، به دنبال سرمایه گذار می گردن.

بخاطر نوپا بودن استارت آپ و نبود سوددهی مناسب، بعضی وقتا سرمایه گذاری کردن بر اونا، بسیار خطری می شه.

بخاطر خطر و احتمال بالای شکست شرکتای استارت آپ، بهتره شرکتای سرمایه گذاری، علاوه بر ایده، تمرکز خاصی بر مدیریت فعالیتا داشته باشن.

بودجه ای رو سرمایه گذاری نکنین که اگه شکست خوردید، کل شرکت تون از بین بره!
به طور موازی هم یه روش درآمد زایی داشته باشین، تا اگه شرکت نوپای شما شکست خورد، بتونین به راهتون ادامه بدین.

پیشنهاد می کنیم اول به این جواب بدین، تا خودتون رو آزمایش کنین و ببینین که امادگی شروع یه کار و کاسبی رو دارین یا خیر.

شما چه ایده ای واسه راه اندازی یه استارت آپ دارین؟
در کدوم مرحله به مشکل خوردین؟
نمی تونین سرمایه گذار پیدا کنین؟
نمی تونین تیمی منظم داشته باشین؟
منتظر نظرهایتان هستیم!

اشتباهات مهلک بازاریابی و تبلیغات – بخش ۲: تغییرناپذیری

خیلی از بودجه های تبلیغاتی براساس بودجه سالیانه، سال مالی گذشته، مشکلات الان و فرصتای بازار تعیین می شن. معمولا شرکتا درصد معینی از رو به اختصاص میدن. با «» همراه باشین.

مشکلات

مشکل این کار اینه که تغییرات بازار واسه افزایش یا کاهش هزینه در نظر گرفته نمی شه. این کار موجب می شه نه فقط مشکلات ندیده گرفته شن بلکه فرصتا هم از دست برن.

واسه نمونه اگه حریف اصلی هزینه تبلیغاتش رو کم یا محصول بهتری معرفی کرد، عاقلانه س که شمام روش هدف دار هزینه های تبلیغاتی رو متعادل کنین. وقتی که تغییر رفتار مشتری و کاهش فروش رو احساس کردین؛ دیگه هر اقدامی دیر شده. تبلیغ کننده های حرفه ای همیشه انعطاف پذیری رو حفظ می کنن!

بزرگترین اشکال دادن بودجه ثابت، از دست دادن فرصت هاست. اگه حریف لغزید، بیرون رفت یا اشتباهی کرد که به اعتبارش آسیب رساند یا به هر دلیلی رضایت مشتریانش کم شد، فرصتی واسه شماس تا با مشتریان اون رابطه برقرار کنین.

اگه اتفاق غیر منتظره ای افتاد که درخواست محصول شما بالا رفت، بی درنگ از این فرصت استفاده کنین. واسه نمونه اگه فروشنده لاستیک یخ شکن هستین و زمان بارش برف باشه، باید خیلی بی تجربه باشین تا از این فرصت استفاده نکنین. آگهی دهنده های باتجربه همیشه واسه اینجور اتفاقایی بودجه ای کنار می ذارن.

اگه پس از رکود اقتصادی، رونق اقتصادی اتفاق افتاد که همیشه همین طوره، اون وقت چه می کنین؟ بودجه تبلیغاتی به دلیل فروش پایین پارسال کمه و در شرایط بهبود اقتصادی و افزایش فروش در موقعیتی نیستین که از امتیازات این شرایط استفاده کنین.

اقتصاد

در عوامل زیادی بر فروش تاثیر می ذارن؛ تکیه بر گذشته واسه پیش بینی آینده غیر ممکنه. روش هدف دار انعطاف پذیری و ذهنی فرصت طلب داشته باشین تا به موفقیت برسین.

کمپین تبلیغاتی (Advertising Campaign) چیست؟

تعریف کمپین در کلمه به معنی مقابله، کارزار و هماورد هست. کمپین شامل مجموعه فعالیت های هدفمندیه که قبلاً مهندسی شده و با دقت اجرا و پیگیری می شه.

کمپین (Campaign) به معنی مجموعه فعالیت های طراحی شده و سازمان دهی شده که با فرستادن پیام های مشخص و متوالی و تکرارپذیر واسه مخاطبان هدف گیری شده از راه وسایل رابطه جمعی و رسانه های تأثیرگذار، در ایده، قضاوت و نگاه مخاطبان نسبت به یه کالا، خدمت، عقیده، ایده سیاسی و اجتماعی، بنگاه و موسسه، ایجاد تغییر کرده و به دنبال اون عکس العمل های مورد انتظار به وجود میاد.

کمپین تبلیغاتی (Advertising Campaign) مجموعه ای از برنامه های جداگونه، اما هماهنگ تبلیغاتی، رسانه ای، پیشبردی و روابط عمومی در مورد یه کالا، خدمت یا بنگاه اقتصادی در رسانه های جور واجور صوتی، تصویری، چاپی و محیطیه که با یه محتوا و مضمون مشترک، اما پیام های جور واجور و جورواجور تو یه دوره وقتی مشخص و با بودجه ای مشخص واسه رسیدن به هدف های کمی و کیفی مشخص طراحی و اجرا می شه.

اقتصادی

در فرهنگ تخصصی تبلیغات دو معنی زیر در کنار کمپین تبلیغاتی اشاره می شه؛

  • برنامه کمپین تبلیغاتی (Campaign Plan): طرح اولیه یا پیش نویسی که مراحل طراحی و اجرای یه برنامه تموم عیار ارتباطات بازاریابی است که توضیح وظایف و اقدامات رو در هر مرحله از برنامه پیشرفت فروش یه محصول مشخص می کنه.
  • مضمون کمپین تبلیغاتی (Campaign Theme): مضمون کمپین مهم ترین ایده فروشه که نقش اصلی رو در استدلالات ایجاد کمپین ارتباطات بازاریابی اجرا می کنه.

چیزای مهم طراحی برنامه کمپین تبلیغاتی

در این مقاله می خوایم به بیان موردی چیزای مهم و نیازمندی ها در برنامه ریزی کمپین تبلیغاتی بپردازیم، البته نه ازنظر آژانس تبلیغاتی بلکه ازنظر کارفرما (شما و شرکت شما). با هورموند همراه شید؛

  • آشنایی با مفاهیم بازاریابی، فروش، تبلیغات و روابط عمومی
  • فرق کمپین بازاریابی با تبلیغاتی و رسانه ای
  • طرح کلی یه برنامه هماهنگ و هدایت شده تبلیغاتی
  • مطالعه وضعیت فعلی و جفت و جور گزارش شناخت محصول، مشتریان، رقبا، عوامل پخش و شرایط محیطی
  • تعیین اهداف کوتاه مدت، بلندمدت و کمی کردن اون ها
  • روش های طراحی روش هدف دار و راه های رسیدن به اهداف
  • روش هدف دار های خلاق (رسیدن به ایده ها، خلق شعار و پیام، انتخاب جاذبه و فوت وفن، تولید طرح های مطبوعاتی، سناریو واسه تیزرها و…)
  • تعیین رسانه های اصلی و فرعی (ابعاد، اندازه، تعداد، زمان، تکرار، تیراژ و…)
  • زمان بندی اجرای فعالیت ها
  • تخمین بودجه موثر
  • جفت و جور جدول پایانی بودجه کمپین
  • آزمودن برنامه ها قبل از پخش (Preset)
  • اجرای برنامه ها
  • محاسبه مفید برنامه ها بعد از اجرا (Post test)
  • تکرار کمپین در صورت موفقیت
  • چک لیست آزمایش آژانس تبلیغاتی به وسیله مشتری

منبع: هورموند

نورومارکتینگ یا بازاریابی عصب‌پایه Neuromarketing چیست؟

نورومارکتینگ نوع جدیدی از بازاریابیه که علوم مدیریت، عصب شناسی، روانشناسی و شاید هم انگار هنر به هم پیوند می خورن.

روانشناسی

علم و کار و کاسبی، رابطه ای دیرینه و براساس دوستی و بعضی وقتا انزجار با هم داشتن. در اواخر دهه ۵۰ میلادی بود که دانشگاهیان کم کم کمی سر از کتاب و مباحثه برداشتند و باب همکاری با مؤسسات اجرایی و تبلیغاتی رو باز کردن.

همونجوریکه میدونیم یه بازاریاب واسه تدوین روش هدف دار بازاریابی خود به علم کافی در مورد بازار نیاز داره. بازاریابان اطلاعات رو از راه تحقیقات بازار به . تحقیقات در معنی عام، یه جریان اطلاعات رو به زیاد شدنه که از راه اون میشه درباره چیزی که به طور کاملً شناخته شده نیس، اطلاعات به دست آورد.

تحقیقات بازاریابی درباره تحقیق کردن در مورد بازار شامل نیازای مشتریان، رقبا، فرصتا و تغییرات بازاره.

بعضی از فعالیتای تحقیقات بازار عبارتند از:

    1. شناسایی اندازه بازار بالقوه
    2. تجزیه وتحلیل سهم بازار
    3. تجزیه وتحلیل اندازه فروش
    4. مطالعه در مورد گرایشهای جدید کسب وکار
    5. پیش بینیای کوتاه مدت در مورد بازار
    6. مطالعه اجناس رقبا
    7. پیش بینیای بلندمدت در مورد بازار
    8. مطالعه در مورد قیمت
    9. قیمت

  1. آزمایش اجناس جدید
  2. تعیین صفات ممیزه بازار

تحقیقات بازار، نبض هر سازمان بازرگانی، تجاری و غیرتجاریه؛ با اینحال، در بین ۳۰ سال گذشته وجهه علمی اون بیشترً منحصر به علوم ریاضی و آمار و ارقام بود و کمتر از علوم روانشناسی و پزشکی در بازاریابی استفاده می شد. مفاهیم آماری مانند حجم نمونه، انحراف ملاک، و… همه و همه واژگانی مأنوس در بازاریابی و تحقیقات بازار هستن. اما آخرسر با مشاهده کمبودای روشای سنتی تحقیقات بازاریابی، کم کم مباحثی مثل روانشناسی خرید، وارد دنیای بازاریابی شد و شناخت ذائقه واقعی مصرف کنندگان و چرایی خرید اونا، در دستور کار بازاریابان و محققان بازار قرار گرفت.

به باور بعضی از محققان و دست درکاران کسب وکار، تحقیقات سنتی بازار و روشای بازاریابی سنتی- شامل تبلیغات، روابط عمومی، برندسازی، و روابط شرکتی- به پیکره ای بی جون تبدیل شده و خیلی از آدمایی که در چارچوبهای بازاریابی سنتی فعالیت می کنن، شایدً نمی دونن که بر چارچوبی سست تکیه کردن. اما حقیقت تلخ همینه و دلایل روشن بسیاری بر این ادعا هست، از اون جمله:

۱- خریداران دیگه مانند گذشته به حرفامون گوش نمی دن.

تحقیقات بسیار نشون از اون دارن که ارتباطات سنتی بازاریابی ً دیگه کارآیی ندارن، چون که مشتری اطلاعات لازم خود رو به روش خود دریافت می کنه، اونم بیشتر به واسطه اینترنت و منابع خارج از سازمان، مثل تبلیغات دهن به دهن و بررسی نظرات و تجارب بقیه مصرف کنندگان. امروزه در دنیای مجازی هم تعداد زیادی تالار هم اندیشی واسه رد و بدل کردن نظر در مورد اجناس هست. تبلیغات به شکل الان اون واسه مخاطبان جاذبه ای نداره و مغز اونا رو درگیر نمی کنه و خیلی راحت به فراموشی سپرده می شه.

۲- مدیرعاملان بردباری خود رو از دست دادن.

در مطالعه ای که در سال ۲۰۱۱ در گروه های بازاریابی فورنیز واقع در لندن روی ۶۰۰ مدیرعامل و تصمیم گیر انجام شد، ۷۳ درصد از اونا اعلام داشتن که مدیران بازاریابی بدون قابلیتهای کسب وکاری لازمن و توانایی ایجاد رشد و رشد و ثروت افزایی واسه سازمان رو ندارن؛ ۷۲ درصد از مدیران نامبرده هم از اینکه مدیران بازاریابی قادر به ارائه هیچ گونه توضیحی نیستن در مورد اینکه چیجوری بودجه هایی که مطالبه می کنن قراره به پیشرفت برسه، ضایع و خیت شده بودن.

کاستیای موجود در بازاریابی سنتی موجب شد تا اولین بار در سال ۱۹۹۰، معنی نورومارکتینگ که در واقع ترکیبی از دو علم بازاریابی و عصب شناسیه و از وسایل نوین تحقیقات بازار هستش، از طرف استادان برجسته دانشگاه هاروارد بررسی بشه. با این حال پروفسور آل اسمیدز، از برندگان جایزه نوبل اقتصاد رو به عنوان پدر نورومارکتینگ می شناسن، چون که اولین بار ایشون بود که در سال ۲۰۰۲ واژه نورومارکتینگ رو به صورت رسمی به وجود آورد و استفاده کرد.

اقتصاد

محققان به این نتیجه رسیده بودن که همزمان با پیشرفت انفجارگونه فناوری و از بین رفتن مرزبندیها میان شاخه های جور واجور علوم، لازمه بازاریابی و مخصوصا تحقیقات بازار هم از شکل سنتی خود فاصله گیرد و ابزاری دقیق و علمی رو در اختیار داشته باشه که متناسب و لایق فضای بازارهای امروزین باشه.

نورومارکتینگ، دانشیه که با بهره مندی از تحقیقات علوم جور واجور، بر اون هستش تا تصمیم گیریهای آدم رو بررسی کنه که بیشترً به صورت ناهشیار و در مغز ایشون صورت میگیره. در نورومارکتینگ احتیاجی نیس تا از فرد سوال کنیم تا به تصمیمهای اون پی ببریم بلکه، هدف رسیدن به اعماق ذهن مخاطبه.

همونجوریکه میدونیم مغز آدم به عنوان مرکز فرماندهی جسم، مسئولیتهای خیلی از جمله اراده کردن رو رو دوش داره؛ از سویی تلاش همیشگی بازاریابان و محققان بازار این بوده تا بر فرایندهای اراده کردن مصرف کنندگان و چند و چون اون تسلط پیدا کنن. اراده کردن بخش مهمی از زندگی شخصی و شغلی هر کدوم از ما رو تشکیل میده. تصمیم گیرندگان آدمایی هستن که مسئولیت قضاوت یا انتخاب بین دو یا چند راه حل و یا پدیده رو رو دوش دارن و این قضاوتها و انتخابها چه در زندگی شخصی و چه در محیط کار، با هر پُست و مسئولیتی، گاه می تونه بسیار مهم و حیاتی باشه.

راه حل

از سویی، تصمیم گیریها بیشتر از اینکه عقلانی و براساس دلیل آوردن باشن، احساسی هستن و حتی تصمیم گیریهای عقلانی هم بدون کمک جنبه های احساسی، هیچ وقت فرصت عملی شدن پیدا نمی کنن. در واقع این احساسات هستن که باعث علاقه مندی ما به یه برند خاص می شن. با اینحال، روشای سنتی در شناخت وجود حقیقی اراده کردن ضعیف هستن.

اراده کردن

یافته های تحقیقات دانشگاه نورث وسترن نشون میده که مغز با تصمیمات بسیار پیچیده ای سروکار داره و می تونه این اطلاعات رو از فرد مخفی کنه تا ایشون ندونه که چیجوری این تصمیمها اتخاذ می شن. این بدون معنا هستش که خیلی از تصمیمات در سطح ناخودآگاه افراد اتفاق می افته. شاید تا حالا به دقت درباره این حقیقیت که حتی برداشتن یه لیوان چای بیان کننده یه سری از تصمیمات پیچیده در مغزه، فکر نکرده باشین، اما واقعیت اون هستش که تو یه همچین موقعیتی ما باید تصمیم بگیریم که دست خود رو به کدوم جهت حرکت بدیم، لیوان رو گرفته و به سمت دهنمون بلند کنیم و تموم این حرکات باید بدون ریختن محتویات لیوان انجام شه. البته این تصمیم گیریها مثل بسیاری دیگه از تصمیمات ما، در سطح ناخودآگاه مون رخ میدن.

در بحث کسب وکار هم واقعیت موجود اون هستش که هممون مصرف کننده و مجبور به اراده کردن هستیم. خواه یه منزل باشکوه بخریم و یا یه قوطی نوشابه، خرید بخش جدانشدنی از زندگی روزمرّه هممون هستش. همین مسأله موجب شده تا هر روز در برابر سیلی از اطلاعات و پیامهای بازاریابی قرار گیریم.

آگهیای تلویزیونی، بیلبوردهای اتوبانی، تبلیغات محیطی، تبلیغات اینترنتی، پیامکی و تلفنی، همه روزه ما رو به شکلی مسلسل وار مورد هدف قرار میدن. اما خیلی از این تیرهای اطلاعاتی سرگردان، به خطا می رن و یا درست به نشونه نمی خورن. تبلیغات در عصر رقابتی و پرتنش حاضر یکی از سختی بارترین کارا هستش و خیلی از پیامهای تبلیغاتی یا اصلاً وارد دنیای ما نمی شن و یا در حافظه ما جاودانه نمی شن و در نتیجه هیچ تأثیری در چگونگی اراده کردن ما بر جای نمی گذارن. نکته اینجا هستش که ذهن و مغز ما آدما به طور دائمی مشغول جمع آوری و پالایش اطلاعاته.

بعضی اطلاعات وارد حافظه ما می شن اما بسیاری دیگه این بخت رو پیدا نمی کنن و به پرتگاه فراموشی سپرده می شن؛ این روند ناخودآگاه و به صورت آنی اتفاق می افته.

یافته های تحقیقات و یافته ها هم نشون دهنده اون هستش که چیزی در حدود ۸۵ تا ۹۵ درصد از تصمیمات آدم در سطح ناخودآگاه اون اتفاق می افته.

کشف چیزی که در مغز ما می گذره که برند یا محصولی رو به محصول دیگه ترجیح می دیم و چه اطلاعاتی از فیلتر مغزی ما می گذره و کدوم اطلاعات فرصت ورود به حافظه رو پیدا نمی کنه و به فراموشی سپرده می شه، کلید ساخت برنده هایی موثر و قوی در آینده میشه.

نورومارکتینگ کلید گشودن افکار، احساسات، و امیال ناخودآگاهیه که موجب برانگیختن ما به خرید می شن. مجله نیوساینتیست هم در یکی از شماره های خود اقرار می کنه که: نورومارکتینگ، روِیای بازاریابان واسه ورود به دنیای درون و مغز مشتریان رو به حقیقت تبدیل کرده.

  • شروع ورود به داستان نورومارکتینگ

ایرادی اساسی در روشای بازاریابی سنتی موجب اون شد تا بازاریابان با همکاری عصب شناسا و کارشناسان علوم مغزی، به فکر ایجاد این روش بیفته: اون چیزی که مردم به زبون می یارن، حتماً با اون چیزی که تو ذهن اونا می گذره، یکی بودن نداره!

این سخنان کامل نوبل، مدیر اجرایی بخش اروپایی شرکت صاحبنام نوروفوکوسه؛ اون واسه اثبات حرفه های خود نمایشی مهیج رو در زیرزمین یه باشگاه باشکوه در لندن ترتیب داد. مردی با کلاهی قهوه ای رنگ به سر، مشغول تماشای یه آگهی تبلیغاتیه. مشتی سیم از کلاه اون پایین اومده و به یه لپ تاپ وصل شده.

پشت سر اونم یه صفحه نمایش بزرگ، یه سری از خطوط و چیزی مثل یه اکولایزر۲ گرافیکی رو نشون میده. گویی با پخش آگهی، این خطوط به ظاهر بی معنا اما واقعاً با حجم اطلاعات فوق العاده فراوون و قابل تفسیر، بالا و پایین می شن و همیشه در نوسان هستن. در واقع هر کدوم از این خطوط معنایی داره و تحلیل اون می تونه کارساز باشه.

الان شاید بشه نورومارکتینگ رو آخرین بچه خلف عصب شناسی و علوم مربوط به اون دونست. این علم عجیب و نوظهور، نقشه ذهنی مشتریان رو در اختیار مدیران بنگاههای اقتصادی و بازاریابان میذاره. نورومارکتینگ درک بهتر کارکرد مغزه تا بشه عملیات بازاریابی و فروش رو بهتر کرد.

اقتصادی

اگه قبول کنیم که هر کدوم از ما در موقع خرید دست به عملی از نوع اراده کردن می زنیم، پس در هر خرید، یه فعالیت ذهنی پیچیده انجام می دیم. فعالیتی که بشدت درگیر مسائل روانیه.

هدف اصلی نورومارکتینگ اینه که اطلاعات ناپیدا رو از مغز مردم استخراج کنه. پس، در نورومارکتینگ از مردم هیچ سؤالی پرسیده نمی شه بلکه، اطلاعات مستقیماً بیرون کشیده می شن.

نورومارکتینگ دروندادهای خود رو از راه دستگاه ها و وسیله عصب شناسی مثل دستگاه های نام آشنای ام آر آی میگیره، فرقش اینه که اسکنهای گرفته شده، کاربردی غیر از درمان دارن.

پس به طور خلاصه میشه گفت: مهمترین هدف نورومارکتینگ، بررسی واکنشهای مغزی، هیجانی، و یا ادراکی ذهن مشتری در برابر محرکهای بازاریابیه. همونجوریکه گفته شد، محققان نورومارکتینگ از فناوریهای مختلفی واسه درک عکس العمل مصرف کنندگان استفاده میکردن تا به شرکتا کمک کنن واسه ایجاد برند، تولید و طراحی اجناس جدید، رفع اشکال از اجناس قبلی، ساخت پیامها و تبلیغات موثر، بسته بندی، و برگزاری کمپینهای بازاریابی تمهیداتی رو در نظر بگیرن که هر چی بیشتر واسه ذهن مصرف کننده مورد پسند باشه.

اگه علم عصب شناسی رو در دوران نوزادی خود در نظر بگیریم، بازاریابی عصب پایه یا نورومارکتینگ هنوز در دوران جنینی هست. بازاریابها تازگیا در جریان احتمال امکان بررسی مغز مشتریان و رسیدن به اطلاعاتی در مورد محصول، ترجیحات مشتریان و آزمایش تاثیر اجناس و تبلیغات قرار گرفتن.

نوزاد

منبع: همشهری آنلاین

اختلال در سرویس های گوگل؛ تغییر مسیر موقتی ترافیک به سمت چین و روسیه

روز گذشته مشکل در سرویسای گوگل ایجاد شد و سرویسای گوگل به صورت موقت از دسترس بعضی کاربران خارج شد و البته ترافیکی که قرار بود در آخر به این غول اینترنتی برسه سر از شبکه های دیگری در آورد.

گوگل هم در عکس العمل به این اتفاق طی بیانیه ای که دیروز در سایت خود منتشر کرد اعلام کرد که موضوع رو در ساعت ۲:۳۵ به وقت محلی حل کرده و سرویسای اون به حالت عادی باز گشته ان.

با این حال اما بررسیای دقیق تر واسه پیدا کردن دلیل مشکل در سرویسای گوگل بازم ادامه داره، هرچند که بنظر میاد مشکل منشاء خارجی داشته باشن..

شرکت تحقیقاتی ThousandEyes در مورد مشکل در سرویسای گوگل گفته که دستورالعملای مسیردهی نادرست بخشی از ترافیک ورودی به گوگل رو به سمت شبکه های TransTelekom روسیه، چاینا تلکام در چین و حتی MainOne در نیجریه ری دایرکت کردن.

الکس هنتورن لوآن مدیر بازاریابی شرکت ThousandEyes در این باره گفته:

لایه خارجی از همه سرویسای عمومی گوگل تحت تاثیر این اتفاق قرار گرفتن و بخش اعظمی از ترافیک به سمت چاینا تلکام سرازیر شده.

روز گذشته بعضی کاربران در فورومای آنلاین و توییتر شاکی بودن که امکان دسترسی به سرویسای غول جستجوگر رو نداشتن هرچند اندازه مشکل در سرویسای گوگل هنوز مشخص نبود.

اما سخنگوی گوگل روز دوشنبه در این باره گفت که هیچ نفوذی به سرویسای گوگل انجام نشده و این شرکت دلیلی در توجیح خرابکارانه بودن این اتفاق نداره. تقریبا تموم ترافیک گوگل رمزگذاری شده و خطر بزرگ تری در نتیجه این اتفاق اونا رو تهدید نمی کنه.

جالبه بدونین کارشناسان شبکه سالهاست نسبت به آسیب پذیری پلتفرمای آنلاین در برابر حملات تحت شبکه اخطار میدن. این حملات هم از اون جهت امکان پذیرن که ارائه دهندگان سرویس در شبکه های بزرگ، ترافیک خود رو از راه سیستمی رد و بدل کردن می کنن که پرتکل هاش قدمتی به اندازه کل عمر اینترنت دارن و در نتیجه اونا اعتماد دوطرفه رو مبنای فعالیت خود در این شبکه ها قرار میدن.

پس اختلالاتی مانند چیزی که گوگل دیروز تجربه کرد ممکنه به خاطر خطاهای فنی اتفاق بیفتن (مثلا وقتی که یه مهندس شبکه سیستما رو به درستی پیکره بندی نمی کنه) یا اینکه نشونه هایی مربوط به فعالیتهای داغون کننده واسه رهگیری دیتا مشاهده می شه.

پس اگه هکرها به یه اپراتور بزرگ شبکه دسترسی داشته باشن میتونن نقشه های شبکه رو که روی روترهای کلیدی اینترنت ذخیره شدن از راه سستمی با عنوان قرارداد درگاه مرزی یا BGP جانشین کنن. به کار گیری نقصای BGP واسه تغییر راه دیتا میتونه سرقت اطلاعات، رهگیری ترافیک یا فرستادن اطلاعات واسه موجودیتای سایبری رو ممکن کنه.

هک

البته اشاره کنیم که فعالیتای سایبری روسیه و چین علیه آمریکا و برعکس خبر تازه ای نیس و یه مدت می شه که آمریکا روسیه رو به دخالت سایبری در انتخابات خود متهم می کنه.

منبع: digiato.com

فروشگاه‌ساز چیست؟ دو نوع مختلف فروشگاه‌سازها را بشناسید!

 

طراحی رابط کاربری

فروشگاه ساز چیه؟ دو نوع جور واجور فروشگاه سازه ها رو بشناسین!

سعید رهبری

۲۶

۰

۰ ۴۰۰۶

سرفصلای راهنمای انتخاب بهترین فروشگاه ساز

معیارهای انتخاب یه فروشگاه ساز مناسب چه هستن؟

 

در گذشته های خیلی دور (البته، نه خیلی خیلی دور، منظورمون چیزی نزدیک به ۱۰ سال پیشه!) اگه شما تصمیم می گرفتید یه فروشگاه اینترنتی راه بندازید، کارتون خیلی ساده نبود. چون که ابزاری به اسم فروشگاه ساز در اختیارتون نبود و پس خودتون باید از اول همه چیز رو می ساختید. کاری که نیاز به هزینه و زمان بسیار زیادی داشت. اما امروزه دیگه شرایط کمی فرق می کنه.

به لطف فروشگاه سازه ها شما می تونید به سرعت یه فروشگاه اینترنتی بسازین که تموم امکانات لازم رو در اختیار شما قرار می دهد. اینطوری، همۀ هم و غم شما این میشه که اجناس این فروشگاه رو وارد کنین و براشون مشتری پیدا کنین.

(اگه هنوز آشنایی زیادی در مورد مباحث ابتدایی طراحی سایت ندارین، حتماً سری به ۲ مقاله پیش نیازای ساختن یه سایت و همینطور تعیین هدف یه سایت بزنین.)

فروشگاه ساز دقیقاً چیه و چه کاربری داره؟

وقتی که شما قصد ساختن یه فروشگاه آنلاین رو دارین، به سیستمی نیاز دارید که این فروشگاه رو واسه شما مدیریت کنه. سیستمی که از راه اون بتونین اجناس خود رو وارد کنین، موجودی انبار خود رو مشخص کنین، کوپن های تخفیف تعریف کنین، سفارش های مشتری ها رو بگیرین و تو یه کلام، همه چیز رو به هم وصل کنین.

اینجاس که مفهومی به اسم فروشگاه ساز مطرح می شه. سیستم هایی که دقیقاً با هدف ساخت فروشگاه اینترنتی (E-Commerce) ساخته شده ان و قراره تموم چیزی که فروشگاه اینترنتی شما لازم داره رو در اختیارتون بذارن. به لطف این فروشگاه سازه ها، شما خیلی راحت می تونید یه فروشگاه تموم و کمال واسه خودتون بسازین و به سرعت وارد بازار رقابت آنلاین شید.

اما مشکل اینجاس که این فروشگاه سازه ها کم نیستن. وقتی که شما تصمیم می گیرید یه فروشگاه ساز انتخاب کنین، متوجه میشین که ده ها انتخاب جور واجور پیش روی شما هستن. سیستم هایی که هر کدوم امتیازات و معایبی نسبت به بقیه دارن.

مشکل بعدی هم اینه که هیچ اطلاعات معتبر و کاملی درباره این فروشگاه سازه ها وجود نداره (به شخصه بسیاری افراد رو می شناسم که این موضوع رو داشته ان.) به خاطر همین منظور ما عزممونو جزم کردیم طی یه سری آموزشی، بهترین و کارآمدترین اونا رو معرفی و بررسی کنیم. با این امید که تصمیم گیری واسه شما راحت تر شه.

اما قبل از هر چیز، بذارین دو نوع کلی سیستم های فروشگاه ساز رو با هم بررسی کنیم و فرق های اونا رو بشناسیم.

دو نوع جور واجور فروشگاه سازه ها

در کل، سیستم های فروشگاه ساز به دو دسته کلی تقسیم می شن. تعدادی از این فروشگاه ها هستن که به صورت کد باز (Open Source) در اختیار شما قرار می گیرند و دسته دیگری از اونا هم به صورت اشتراکی (SaaS). در ادامه هر دو دسته رو به صورت کامل تر مورد بررسی قرار میدیم.

فروشگاه سازه های کد باز (Open Source)

اینا سیستم هایی هستن که به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می گیرند و به دلیل اینکه کد اونا قابل دسترسیه، از هر نظر قابل ویرایش هستن.

فروشگاه سازه های کد باز روی هاست خود شما سوار می شن (به اصطلاح Self-Hosted) و به کار گیری اونا به کمی تخصص و مهارت نیاز داره. حالا این مهارت می تونه با مطالعه آموزش های جور واجور به وسیله خود شما به دست بیاد یا اینکه از شخص دیگری بخواین این کار رو واسه شما انجام بده.

اما درآمد این فروشگاه سازه ها از کجاس؟ ساده س!. وقتی که شما از یه فروشگاه ساز کد باز استفاده می کنین، شک نداشته باشینً به امکانات مختلفی نیاز پیدا می کنین. اولین چیزی که واسه به کار گیری این فروشگاه سازه ها لازمه، خرید یه قالب مناسبه. پس از اون، شما نیاز دارین این سیستم رو به درگاه پرداخت یکی از بانک های ایرونی مجهز کنین و پس نیاز به یه افزونه در این مورد دارید. در واقع، هر امکان بیشتری که قراره به سیستم خود اضافه کنین، به احتمال زیاد براتون هزینه بر هستن.

هم اینکه به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که هنگام به کار گیری این سیستم ها، قرار نیس کسی در حل مشکلات به شما کمک کنه. مگه اینکه کسی رو استخدام کنین که براتون کارای سایت رو انجام بده. حرف ما اینه که نباید از سازنده این سیستم ها انتظاری داشته باشین. بلکه باید کسی رو داشته باشین که در مورد استفاده و پیشرفت اونا مهارت داشته باشین. یا اینکه خودتون شروع به یادگیری کنین.

مشکلات

فروشگاه ساز های کد باز مطرحی که در ایران استفاده می شن!

حالا که با معنی کلی فروشگاه سازه های اپن سورس آشنا شدید، بذارین ببینیم که شما به عنوان یه ایرونی، چه انتخاب هایی دارین.

چیجوری با تدوین روش هدف دار محتوا سایت خود رو تکون بدیم؟

به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که تموم فروشگاه سازه های کد بازی که در ایران استفاده می شن، واقعا ترجمه سیستم های خارجی هستن. سیستم هایی که تونسته ان در دنیا مقبولیت خوبی به دست بیارن و پس ایرونی های عزیز هم دست به کار شده ان و اونا رو به زبون فارسی ترجمه کرده ان.

این فروشگاه سازه ها رو در ادامه به شما معرفی می کنیم:

  • فروشگاه ساز ووکامرس (این فروشگاه ساز یه افزونه واسه سیستم مدیریت محتوای وردپرسه. در واقع، وردپرس یه سیستم وبلاگیه که به کمک افزونه ووکامرس، توانایی های فروشگاهی هم به اون اضافه می شن.)
  • فروشگاه ساز جوملا (دقیقاً عین ووکامرس، این فروشگاه ساز هم روی سیستم مدیریت محتوای جوملا سوار می شه و توانایی فروشگاهی رو به اون اضافه می کنه.)
  • فروشگاه ساز پرستاشاپ
  • فروشگاه ساز اپن کارت
  • فروشگاه ساز مجنتو
  • فروشگاه ساز دروپال

اینا مطرح ترین فروشگاه سازه هایی هستن که در ایران مورد استفاده قرار می گیرند و ما در این سری مقالات، قراره نگاهی دقیق به همه اونا داشته باشیم.

فروشگاه سازه های اشتراکی (SaaS)

این سیستم ها براساس اشتراک کار می کنن. این یعنی شما واسه دریافت سیستم و خدمات اون، یه هزینه سالیانه به این سیستم ها پرداخت می کنین. به این سیستم ها اصطلاحاً SaaS یا همون Software as a Service گفته می شه.

وقتی که شما از یه سیستم اشتراکی استفاده می کنین، سایت شما روی هاست این سرویس قرار می گیرد (به اصطلاح Hosted) و تموم خدمات لازم هم از طرف شرکت ارائه دهنده فروشگاه ساز به شما داده می شه.

درسته که به کار گیری این سیستم ها رایگان نیس، اما عوضش هزینه های جانبی مثل خرید قالب، افزونه، استخدام طراح سایت، اجاره هاست و … هم ندارن. هم اینکه، راه اندازی فروشگاه و یادگیری کار با سیستم اونا هم به مراتب ساده تر از سیستم های کد بازه.

حواستون باشه که با دریافت یه سیستم فروشگاه ساز اشتراکی، شما همیشه خیالتون راحته که یه تیم پشتیبانی هست که به سوالات و مشکلات شما جواب میده. هم اینکه، ویرایش و پیشرفت سایت بسیار راحت تر میشه.

البته، تصور نکنین که منظورمون اینه که این سیستم ها یقیناً بهتر هستن و شما فقط با گل و بلبل طرفید. بیشتر حرفمون اینه که واسه افراد تازه کار و کسائی که خیلی سر از مباحث طراحی سایت در نمی بیارن، این فروشگاه سازه ها شک نداشته باشینً انتخاب بهتری هستن. اما اگه قصد امکانات واقعاً به خصوصی به فروشگاه خود رو داشته باشین، کمی دست شما بسته میشه و باید با شرکت ارائه دهنده فروشگاه ساز به توافق برسین.
توافق

فروشگاه ساز های اشتراکی مطرحی که در ایران عرضه می شن!

فروشگاه سازه های اشتراکی در جهان کم نیستن. شاید از مطرح ترین اونا بشه به شاپیفای و بیگ کامرس اشاره کرد. اما بدیش اینه هیچ کدوم از اونا به ایران خدمات ارائه نمی بدن. با اینحال، در چند سال گذشته ما تماشاگر فروشگاه سازه های ایرونی مختلفی بوده ایم که به صورت اشتراکی کار می کنن.

مطرح ترین این فروشگاه سازه ها موارد زیر هستن:

  • فروشگاه ساز شاپفا
  • فروشگاه ساز سبد خرید
  • فروشگاه ساز بیدک
  • فروشگاه ساز سازیتو
  • فروشگاه ساز کاموا

ما در بخش های بعدی این مقاله، بهبررسی کامل این فروشگاه سازه ها می پردازیم و از هر نظر اونا رو تحلیل می کنیم. البته قول می دهم اینکار رو بدون داشتن هیچ ارق ملی انجام بدیم. اما خود شما حتماً در نظر داشته باشین که تموم این فروشگاه سازه ها ایرونی هستن و واسه رشد، نیاز به پشتیبانی ایرونی ها دارن.

کدوم یکی از این دو نوع سیستم رو انتخاب کنم؟

ما در طول این مقاله به شما فرق های کلی دو نوع سیستم فروشگاه ساز کد باز و اشتراکی رو گفتیم و تلاش کردیم امتیازات هر یک رو واسه شما روشن کنیم. اما اگه هنوزم در مورد اونا شک دارین، باید بگیم که انتخاب نوع سیستم، به طور کاملً بستگی به سطح توانایی و خواسته های شما داره. همونطور که گفتیم، فروشگاه سازه های اشتراکی به دلیل سادگی و وجود پشتیبانی، واسه افراد تازه کار انتخاب بهتری هستن. اما سیستم های فروشگاه کد باز به دلیل اینکه از هر نظر قابل ویرایش هستن، دست شما رو واسه تغییرات عجیب و غریب باز می گذارن.

اما اگه به دنبال یه جواب قطعی هستین، به نظرم بهتره به جای اینکه طبق نوع فروشگاه ساز به انتخاب بپردازید، سیستم های جور واجور رو با هم بررسی کنین و ببینین که کدوم یه از اونا با نیازها و خواسته های شما همخوانی بیشتری داره. این یعنی درگیر نوع سیستم نشید و بیشتر به این دقت کنین که سیستم مورد نظر، می تونه پاسخگوی نیازای شما باشه یا نه. بخش های بعدی این مقاله شک نداشته باشینً در این راه به شما کمک می کنن.

در فصل های بعدی این مقاله می خونید…

ما در ادامه قراره نگاهی به نیازها و خواسته های شما از یه فروشگاه ساز داشته باشیم و معیارهایی رو مشخص کنیم که باید براساس اونا یه سیستم فروشگاه ساز خوب رو انتخاب کنین. پس از اون هم، به بررسی فروشگاه سازه ها به صورت جداگونه می پردازیم. پس همراه ما باشین.

راستی، هر گونه سوال یا نظری در مورد دو نوع جور واجور فروشگاه سازه ها دارین، خوشحال می شوم از راه بخش نظرات اون رو با ما در میان بذارین. اصلاً می تونید نظر خود رو در بهترین سیستم واسه ساختن فروشگاه به ما بگید.

موضوع مرتبططراحی رابط کاربری

 
 

سایت ساز پرتال

۷ روز تست رایگان سایت یا فروشگاه

سایت ساز پرتال یه سیستم بی مثل واسه ساختن و مدیریت کردن یه وب سایت / فروشگاه اینترنتیه. با پرتال شما خیلی راحت هر چی تموم تر می تونید وارد اینترنت شید و کار و کاسبی آنلاین خود رو داشته باشین.

 

۹ نکته ظریف برای بررسی سایت رقبا

 شما به عنوان مدیر یه کسب وکار آنلاین و یا یه وب مستر می تونین از سایتای رقبای برتر خود درسای زیادی بیاموزید. در این مقاله به شما ۹ نکته واسه بررسی سایت رقبای خود رو آموزش میدیم.

امروزه شرکتا بخشی از فعالیتای تجاری و کمپینای تبلیغاتی خود رو به فضای وب و دنیای سایبری منتقل کردن و این موضوعی به طور کاملً روشن و به طور کامل مشخصه. به همین ترتیب، رقابت در این فضا برخلاف سالای ابتدایی تولد وب، شدت گرفته حالا ما با انبوه سایتایی روبرو هستیم که هر یک طوری تلاش درفروش سرویس یا کالای خود دارن.این وسط، سایتایی موفق تر هستن که با انجام یه سری کارای ظریف و به تعبیری فوت وفن کوزه گری، بتونن نگاه ها رو به سمت خود جلب کرده و یه سر و گردن بالاتر از رقبا قرار گیرند.پس شما به عنوان مدیر یه کسب وکار آنلاین و یا یه وب مستر می تونین از سایتای رقبای برتر خود درسای زیادی بیاموزید.

در این مقاله، ما به دنبال اون هستیم که بعضی ترفندهای مهم در این مورد رو به شکل یه آموزش کوتاه و در ۹ بند به شما ارائه کنیم.

۱٫ تعداد صفحات سایت

بعضی برنده ها در شبونه روز مرتباً مطلب، پست، خبر و گزارش منتشر می کنن؛ در مقابل شرکتایی هستن که مقالات بسیار کمتری نشر میدن. اینجاش خیلی مهمه که بدونیم «بیشتر» همیشه بهتر نیس بلکه باید در این مورد از یه روش هدف دار منظم و برنامه ریزی شده استفاده کرد.

برنامه ریزی

اما با این حال یکی از عواملی که نشون میده که یه سایت، از سابقه و اعتبار خوبی برخورداره و در موردٔ کاری خودش حرفی واسه گفتن داره، تعداد صفحات بالای سایته. واسه این که ببینین تعداد صفحات سایت شما – یا رقبایتان – چندتاست، پس از عبارت site: نشانی سایت رو بنویسین و در گوگل جستجو کنین؛ به این صورت: site:http://webaddress.com

رقمی که در صفحه جوابا و پس از عبارت About آورده می شه، تعداد صفحات سایت رو نشون میده، مانند تصویر زیر:

۲٫ بازه انتشار

من ابزاری که همچین چیزی رو اندازه گیری کنه سراغ ندارم ولی یه راه اینه که به سراغ سایت رقبا برید و پست هاشون رو یکی یکی بشمارید!

وحشت نکنین، این کار آسونه چون معمولاً در کنار پستا، تاریخ منتشر کردن اونا درج می شه.

شما با دونستن بازه های انتشار رقبای خود می تونین واسه خودتون یه بازه انتشار رقابتی بسازین. مثلا اگه حریف شما در ماه فقط ۲ مطلب منتشر می کنه و اونا رو روز دوشنبه انتشار میده شما می تونین ۴ مطلب در روزای یکشنبه با نگاهی عمیق تر و کیفیت بالاتر تولید کنین تا هم زودتر از حریف خونده شید و هم پر رنگ تر در نگاه مخاطبین ظاهر شید.

۳٫ ترافیک سایت

هرکی که با الفبای کار در اینترنت آشنایی داشته باشه می دونه که ترافیک سایت یکی از مهم ترین معیارهای امتحان محبوبیت و اعتبار سایتا هستش . وسایل زیادی واسه تعیین ترافیک وب سایتا هست که در میان همه اونا مقداری بی دقتی دیده می شه. هر چی رتبه و رنک سایت بالاتر باشه (یعنی رقم اختصاص یافته به اون کمتر باشه) ترافیک سایت بیشتر میشه؛ و برعکس.

الکسا (Alexa) یکی از این سایت هاست که شایدً با : محبوب ترین منبع بین سایتای نشون دهنده ترافیک.

SimilarWeb یکی دیگه از وسیله امتحان رتبه بندی سایت هاست که کارکرد اون مورد قبول خیلی از کارشناسان هستش. اگه سایتی که در SimilarWeb به دنبال موشکافی اون هستین به اندازه کافی محبوب باشه، SimilarWeb منبع ترافیک سایت و حتی سایتای ارجاعی (Referring) رو هم به شما نشون میده.

موشکافی

۴٫ سئوشناسی رقبا

سئو یا Search engine optimization موضوعیه عمومی و به خاطر همین خیلی راحت می تونین از اقدامات رقبای خود در این بخش باخبر شید. ما واسه رسیدن به این هدف دو سرویس رو پیشنهاد می کنیم: Moz و SEMrush.

Moz اطلاعات کلی مانند چیزی که در رتبه بندی دیدیم رو عرضه می کنه ولی SEMrush تعداد عبارات مورد توجه رتبه بندی رو بیان می داره. این دو وسیله واسه این هستن که ببینیم سایت دلخواه از دید سئو در وضعیت خوبی قرار داره یا خیر.

۵٫ اعتبار دامنه

دامین آتوریتی (Domain Authority) که به اعتبار یا قدرت دامنه ترجمه می شه، یکی از وسایل بررسی قدرت سایت هاست. Domain Authority عددیه بین صفر تا صد. هر چی این عدد به صد نزدیک تر باشه، سایت از اعتبار بیشتری برخورداره و بیشتر می تونه چشم موتورهای جستجو رو به خود جلب کنه، هر چی این رقم به سمت و طرف صفر میل کنه، از اعتبار سایت کم میشه. به عبارت دیگه Domain Authority یه نمره کلیه که به سایت اختصاص پیدا میکنه، این رقم واسه جستجوگرهای اینترنتی مهمه.

واسه این که خیلی راحت و بی دردسر Domain Authority سایت خود و رقبا رو بدونین، کافیه به وسیله Open Site Explorer از سایت MOZ مراجعه کنین.

۶٫ تعاملات اجتماعی

تعاملات اجتماعی (Social Engagement) عامل مهم دیگری در بخش تعیین اهمیت وب سایتا حساب می شه. هر چی دادوستدها و تعاملات در شبکه های اجتماعی (و به عبارت دیگه تعداد دنبال کنندگان برند در این اکوسیستم) بیشتر باشه، اهمیت، قدرت و اعتبار اون سایت و برند بیشتر میشه.

اگه شمام می خواین فعالیتای فعلی تون رو انسجام بخشید، در مرحله اول باید بدونین در کدوم شبکه اجتماعی کار کنین: فیس بوک مناسبه یا پینترست؟ توییتر ترجیح داره یا اینستاگرام؟ شما باید با در نظر گرفتن زمان و مکانی که در اون هستین و کاربران شمام در اون هستن این موارد رو سبک سنگین کنین(مثلا حالا در ایران بهترین گزینه اینستاگرامه)

کارشناسان معمولاً فیس بوک رو واسه برنده های B2C و لینکدین رو واسه برنده های B2B پیشنهاد می کنن. توییتر هم می تونه واسه همه به درد بخور و مناسب باشه.

۷٫ دو عامل توییتری

عامل دیگری که می تونه اینجا نقش آفرینی کنه، یعنی Average new Twitter followers per day که می شه (میانگین فالوورهای جدید توییتر در روز) وسیله مختلفی واسه امتحان و شمارش دنبال کنندگان جدید شما در توییتر هست. این وسیله می تونه بفهمه چه کسائی تازگیاً به جمع دنبال کنندگان شما اضافه شدن و چه کسائی شما رو unfollow کردن. از Average shares per post (میانگین پستای به اشتراک گذاشته) هم نباید غافل شد . بعضی از مهم ترین فاکتورهایی که بر اندازه share شدن پستا در شبکه های اجتماعی اثر دارن عبارت ان از: عناوین، جذابیتای چشمی و وسیله اتوماسیون اجتماعی (social automation).

همه موارد فوق حالا در صفحات تجاری اینستاگرام هم قابل بررسیه و شما می تونین همین موارد رو در صفحات اینستاگرام خود مورد بررسی بذارین تا بتونین از روند فعالیت خود در شبکه اجتماعی اینستاگرام باخبر باشین.

بیشتر بدونین:  شبکه های اجتماعی خود رو خودکار کنین

نسخه رایگان BuzzSumo یه وسیله عالی واسه پیدا کردن مطالب داغ و موردبحث روز در فضای وبه و به شما کمک می کنه که خیلی سریع و فوری، اخباری رو که بیشترین بازدید و اشتراک گذاری رو داشته پیدا کنین. نسخه پولی این نرم افزار یعنی BuzzSumo Pro امکانات بیشتری بهتون میده.

۸٫ ایمیل مارکتینگ

تقریباً تموم بازاریابای حرفه ای که من با اونا برخورد داشتم، روی قدرت ایمیل مارکتینگ و تأثیرگذاری مثبت اون انگشت گذاشته ان. برخلاف منابع ترافیک ساز (مانند گوگل، فیس بوک، توییتر و لینکدین)، ایمیل یه شرکت طرف سوم نیس بلکه بخشی از دارایی و اطلاعاتِ خودِ شماس. به عبارت دیگه شما با تکیه به علم خودتون و بدون کمک از شرکتای فوق می تونین ترافیک سایت تون رو بالا ببرین. با ایمیل، واسطه ها هم حذف می شن و شما مستقیماً با کاربر سخن می گین.

مهم اینه که بتونین بازدیدکنندگان سایت تون رو راضی کنین که ایمیلشان رو در اختیارتون بذارن تا خبرنامهای روزانه، هفتگی، ماهانه یا دوره ای شما رو دریافت کنن.
اینجا اشاره به یه نکته ظریف خالی از لطف نیس: یکی از سرنخای مهم در بحث ایمیل مارکتینگ، تعداد اعضای لیست گیرندگان ایمیل (Email list size) است. این که چند نفر ایمیلای خبرنامه شرکت حریف رو دریافت می کنن، می تونه حقایق بسیاری رو واسه شما رو سازه. البته این رقم ممکنه همیشه در برابر دید بقیه قرار نگیره ولی کافیه به فرم Signup سایت دقیق شید؛ شاید اونجا چیزی دستگیرتان شه، مانند تصویر زیر:

۹٫ هدف گیری دوباره

هدف گیری دوباره یا همون Retargeting یه جور راه حل واسه بهبود برندینگ و ترافیکه؛ تقریباً چیزی مثل پاپ آپ. تو یه کمپین Retargeting از یه پیکسل ردگیری و یه کوکی استفاده می شه و شامل مراحل زیره:

راه حل

۱٫ بازدیدکننده ای به سراغ سایت شما میاد و در اونجا گشت وگذار کرده، شکلای جور واجور اجناس و سرویسا رو مشاهده و شایدً بررسی می کنه.

۲٫ این خانوم یا آقای بدسلیقه (!) بدون این که از سایت شما خریدی بکنه، کامنتی بزاره و اثری از خودش بر جای گذارد، به سراغ سایتای دیگه که دست بر قضا رقبای شمان ، میره .

۳٫ شما یه سری آگهی به اون بازدیدکننده گریزپا نشون می دین. این آگهیا براساس اجناس، سرویسا و صفحاتی که ایشون قبلاً در سایت شما دیده طراحی و تنظیم شده.

۴٫ حالا این کاربر به تبلیغات شما جواب میده و به سراغ سایت تون اومده تا عمل دلخواه شما رو که مثلاً خرید کالا هستش بکنه.

تبلیغات، بازاریابی محتوا نیس بلکه در مقابل اون هستش ولی Retargeting با محتواهایی که تولید می کنین خوب کار می کنه و سازگاری داره.این یه واقعیت مهمه که شرکتایی که محتوا رو با Retargeting در هم می آمیزند، به یه مزیت رقابتی دست پیدا می کنن.

بازاریابی محتوا

مشاهده نسخه pdf مقاله: ۹ نکته ظریف واسه بررسی سایت رقبا

۱۰ تاکتیک بازاریابی توصیه ای (WOM) برای رشد کسب و کار

موضوعات

  • آموزش روش هدف دار بازاریابی

برچسبا

سرفصلای مقاله

 

    • خودتون رو بشناسین
    • کسب اطلاعات در مورد رقبا
    • مخاطبان خود رو تعریف کنین
    • روش انحصاری رو اعمال کنین
    • ویژگی منحصر به فرد خود رو شناسایی کنین
    • جامعه اجتماعی تعامل برانگیز  بسازین
    • تاثیرگذاران صنعت خود رو شناسایی کنین و با اونا تعامل برقرار کنین
    • اضافه کردن جنبه انسانی به برند
    • روی تجربه مشتریان سرمایه گذاری کنین
  • به مشتریان وفادار خود جایزه بدین
  • نتیجه گیری

 

امتیاز این پست

بازاریابی پیشنهاد ای (Word Of Mouth) که به بازاریابی دهن به دهن هم شناخته می شه، بازم در حال تبدیل شدن به یکی از عملکردهای موثر واسه بازاریابانه. واسه آشنایی بیشتر با شاخصای این نوع بازاریابی مقاله زیر رو بخونین :

۹۲% از مشتریان به پیشنهادای دوستان و آشنایانشان، بیشتر از هر نوع دیگه از بازاریابی اعتماد می کنن. تاکتیکای بازاریابی پیشنهاد ای از راه به کار گیری مشتریان خوشحال واسه کمک به ترفیع برنده های کار و کاسبی، به شما کمک می کنن.
به کار گیری بازاریابی دهن به دهن خیلی راحت دلیل می شه مشتری هاتون واسه محصول و برند شما تبلیغ کنن. در ادامه ده مورد از تاکتیکای بازاریابی پیشنهاد ای مطرح می شه، به کار گیری این موارد به پیشرفت  کار و کاسبی تون کمک می کنه.

خودتون رو بشناسین

اولین موردی که لازمه قبل از استفاده ازتاکتیکای بازاریابی پیشنهاد ای انجام بدین، اون هستش که برندتون و اجناس و خدماتی که ارائه می دید رو خوب بشناسین.
پرسیدن سوالات زیر به شما کمک می کنه بهتر خود رو بشناسین :

  • برند شما به صورتی کلی در مورد چیه؟
  • ارزشاتون شامل چه مواردی می شه؟
  • اجناس و خدمات شما چیکار می کنن؟
  • برند شما چیجوری به افراد کمک می کنه ؟

داشتن دانشی عمیق از برندتون و بیانیه ماموریت اون می تونه به شما کمک کنه تا اجناس و خدمات خود رو به شکلی ارائه بدین که مخاطباتون اونو ارج نهاده و با ارزش بشمارند.
واسه مطالعه بیشتر در این مورد می تونین مقاله زیر رو در مورد داستان برند بخونین. تدوین داستان برند به شما کمک می کنه تا برندتون رو خوب بشناسین.

کسب اطلاعات در مورد رقبا

باخبر بودن از رقبا گامی لازمه واسه اینکه از اونا پیشی بگیرین. نیازه با صنعتی که در اون فعالیت دارین آشنا باشین و سوالات و مشکلات عادی اونو بشناسین. و مهمه که بدونین رقبایتان واسه پاسخگویی به اون مشکلات چه راه حلایی دارن.

راه حل

  • شما چیکار می تونین بکنین تا از اونا بهتر باشین؟
  • اونا از چه نظر با شما فرق دارن و چیجوری می تونین از این فرق سود ببرین؟
  • نقطه ضعفی در رقبای شما هست که بتونین روی اون سرمایه گذاری کنین؟

با تحلیل درست رقبای خود، میتونین مشخص کنین اونا الان چه می کنن و مرتکب چه اشتباهاتی می شن. این کار به شما این امکان رو میده که تاکتیک بازاریابی پیشنهاد ای خود رو قوی تر اجرا کنین.

مخاطبان خود رو تعریف کنین

یکی از گامای مهم واسه اجرای تاکتیکای بازاریابی پیشنهاد ای اون هستش که خوب مخاطبان خود رو بشناسین.وقتی مخاطبان هدف خود رو مشخص کنین متوجه میشین که اونا چه چیزایی رو دوست دارن و چه چیزایی رو دوست ندارن. بعد می تونین روش هدف دار بازاریابی خود رو تعریف کنین و متناسب با اون به مخاطبان خود خدمت کنین.
پیشنهاد می شه مخاطبان خود رو به گروه های مختلفی از پرسناهای خریداران تقسیم کنین تا بتونین خیلی راحت مشکل و نگرانی هر گروه رو شناسایی کرده و در جهت رفع اون بکوشید. وقتی شما از مشکلی صحبت می کنین که واسه گروه خاصی از مخاطبان بسیار قابل لمس و مشخص استف دقیقاً مانند اون هستش که از اونا مراقبت می کنین و به مشکلات شون بها می دید. این روش بهترین راه واسه خدمت کردن به مشتریان و راضی کردن اونا واسه پیشنهاد کردن برند و اجناس شماس.

مشکلات

اگه با معنی پرسنا آشنایی ندارین، حتما مقاله زیر رو در این مورد مطالعه بفرمایید :

روش انحصاری رو اعمال کنین

مردم به دنبال چیزی هستن که نمی تونن اونو داشته باشن و این مورد دقیقا همون چیزیه که محرک روش هدف دار بازاریابی پیشنهاد ایه. پیشنهاد دسترسی جدا از هم و انحصاری به اجناس و خدمات شما، می تونه روشی کارا واسه اجرای تاکتیکای بازاریابی دهن به دهن باشه. شما از راه ایجاد حساب کاربری خیلی راحت قادر به انجام فعالیتایی مثل این مورد هستین.
هنگام معرفی یه محصول یا خدمت، دعوت از افراد موثر رو در نظر بگیرین، به این صورت محصول شما به محصولی انحصاری تبدیل می شه که فقط گروه خاصی ازش استفاده می کنن و واسه تموم افراد در دسترس نیس. این تاثیرگذاران می تونن بازخورد با ارزشی رو واسه شما داشته باشن و از طرفداران و دنبال کنندگان خود دعوت کنن تا از اجناس و خدمات شما استفاده کنن و به این صورت آوازه اجناس و خدمات شما به صورت ویروسی در بین مخاطبان شایع می شه.
اگه در مورد فرق بازاریابی ویروسی و بازاریابی پیشنهاد ای یا دهن به دهن کنجکاو شدین مقاله زیر در مورد بازاریابی ویروسی رو بخونین .

پیشنهادای اینطوری از جمله تاکتیکای خوب بازاریابی پیشنهاد ای واسه ترفیع اجناس و خدمات، حساب می شه. منحصر به فرد بودن یا خاص بودن منتهی به ایجاد درخواست واسه اجناس و خدمات، فقط از طرف گروه خاصی، می شه.

 

ویژگی منحصر به فرد خود رو شناسایی کنین

واسه اینکه برندتون ارزش مورد پیشنهاد قرار گرفتن رو داشته باشه، لازمه چند کار رو انجام بدین تا افراد شما رو یادشون باشه. بعضی وقتا لازمه محصول یا خدمتی منحصر به فرد رو ارائه کنین تا باعث شه مردم با دوستان و آشنایان خود در مورد شما صحبت کنن. اما اگه نام برند شما مثل رقبایتان در صنعت باشه، مخاطبان تون حتی شما رو به یاد نخوان بیارن.
ممکنه شما محصول منحصر به فردی رو ارائه می کنین یا شرکت تون فرهنگ خاصی داشته باشه. مشخص کنین چی شما رو منحصر به فرد می کندو روی اون سرمایه گذاری کنین، به این صورت افراد تشویق می شن داستان برند شما رو انتشار بدن.شما حتی می تونین از راه طوفان مغزی تاکتیکای بازاریابی دهن به دهانی رو بوجود بیارین که مخاطبان تون اونو یادشون باشه.

جامعه اجتماعی تعامل برانگیز  بسازین

۷۲% بازاریابان واسه پیشرفت طرفداران وفادار از شبکه های اجتماعی استفاده می کنن. وجود محفلی در شبکه اجتماعی که خوب بهم پیوسته و استخون دار باشه یکی از چیزای مهم موفقیت تاکتیکای بازاریابی پیشنهاد ایه.
در شبکه های اجتماعی اینچنینیه که میفهمید مخاطباتون چه نقش بزرگی رو در پیشبرد اهداف تون بازی می کنن. لازمه مخاطبان هدف خود رو خوب بشناسین تا مشخص کنین، کجا و و چیجوری می تونین به صورت آنلاین با اونا رابطه برقرار کنین. ممکنه اونا در کانالایی مانند اینستاگرام فعالیت بیشتری داشته باشن.
وقتی کانال ارتباطی شبکه اجتماعی مناسب واسه دسترسی به مخاطبان خود رو شناسایی کردین، شروع کنین به ایجاد تعامل با اونا کمی تحقیق در مورد سبک زندگی و رفتارای عادی مخاطبان تون می تونه به شما کمک کنه تا بفهمین چیجوری باید بامخاطبانتان رابطه برقرار کنین تا احساس نزدیکی با شما بکنن. ببینین چه نوع تفریحاتی اونا رو به وجد می آورد؟ و از چه زبانی استفاده می کنن؟
تلاش کنین از بازاریابی محتوا استفاده کنین، یعنی محتواهای خود رو به شکلی به کار ببرین که تعامل برانگیز باشه. مثلا از مخاطبان خود سوال کنین.

بازاریابی محتوا

 

تاثیرگذاران صنعت خود رو شناسایی کنین و با اونا تعامل برقرار کنین

طبق تحقیقات انجام شده ۷۵% بازاریابان تعاملات اثرگذاران (Influencers) رو واسه ایجاد تعامل با مخاطباشون، موثر و موثر آزمایش می کنن. و ۷۶% بازاریابان بر این عقیده ان که این روش در ایجاد وفاداری بسیار موثره.
تبلیغ کردن واسه برند از راه اثرگذاران، بهترین تاکتیک بازاریابی پیشنهاد ای نیس. این فوت وفن به این خاطر موثر واقع می شه که شما از راه آدمایی که بر تصمیم به خرید مخاطباتون تاثیرگذاری بالا دارن به معرفی اجناس و خدمات تون می پردازید.
ممکنه تاثیرگذاران هر فردی رو شامل شن از وبلاگ نویسان و آدمایی که در صفحات اجتماعی معروف هستن گرفته تا پیشروان صنعت و مشتریان موجود. لازم نیس وقتی می خواین تاثیرگذارانی رو واسه برند خود انتخاب کنین، به اجتماع خود اکتفا کنین. به دنبال آدمایی باشین که دایره رابطه بزرگی دارن و می تونن خیلی راحت افراد رو به تعامل تشویق کنن.
بهتره از تاثیرگذارانی استفاده کنین که در رابطه، مشهور، و واسه تاکتیکای بازاریابی پیشنهاد ای، معتبر باشن.

اضافه کردن جنبه انسانی به برند

هرچقدر افراد بیشتری با برند شما رابطه برقرار کنن، احتمال اینکه برند شما رو به بقیه پیشنهاد کنن بالا میره. این اتفاق واسه تاکتیکای بازاریابی دهن به دهن بسیار خوشاینده. واسه ایجاد ارتباطی قوی با مخاطباتون، در شبکه های اجتماعی به برند خود وجهه انسانی ببخشین. بذارین مشتریان تون بدونن که با برندی تعامل برقرار کردن که شخصیت و هویت داره. شخصیت هویت در برندینگ شرکت مشخص می شه، بهیاد داشته باشین برندسازی خود رو به طور کامل انجام بدین تا در ادامه روند بازاریابی با مشکلی مواجه نشید.

مشکلی

اگه از درست و متناسب بودن شخصیت برند خود مطمئن نیستین، مقاله زیر رو در این مورد بخونین.

پاسخگویی به نظرات و تذکرات مخاطبان بهترین روش واسه اضافه کردن وجهه انسانی به تعاملات اجتماعی بردتانه. مهم نیس مثبت باشه یا منفی، فقط تلاش کنین وقتی مخاطبان با شما تعامل برقرار می کنن جوابگو باشین.
به روز نگه داشتن دنبال کنندگان و مخاطباتون نسبت به رویدادهای برند و پیشرفت اجناس روش خوبیه واسه اینکه با اونا در رابطه باشین. هم اینکه این کار دلیل می شه مشتریان فهمیده باشن که واسه اونا احترام قائل هستین.

 

روی تجربه مشتریان سرمایه گذاری کنین

تاکتیکای بازاریابی دهن به دهن به وسیله پیشنهاد مشتریان تقویت می شه و پیشرفت پیدا میکنه. بهترین راه واسه به جریان انداختن این پیشنهادا خلق تجربه برند مثبت واسه مشتریاس. افراد معمولاً در مورد تجارب معمولی که با برنده های جور واجور دارن صحبت نمی کنن. چیزی که در موردش صحبت می کنن از دو حالت خارج نیس، یا در مورد تجربه ای بسیار مثبت و مهم صحبت می کنن یا در مورد تجربه ای منفی. هرچه تجربه منحصر به فرد تری بوجود بیارین، از اون سمت کمپین بازاریابی پیشنهاد ای شما به شکل قابل توجه ای خوب میشه.

به مشتریان وفادار خود جایزه بدین

یکی از موثرترین تاکتیکای بازاریابی دهن به دهن واسه تبدیل مشتریان به مدافعان وفادار برند، از راه پیشنهاد محرک و انگیزه بخش به اونا هستش. شما می تونین به مشتریان پیشنهادات خاصی بدین یا محتوای انحصاری واسه اونا بسازین، طوریکه احساس خاص بودن و برتری پیدا کنن. به واسطه تشویق اونا واسه به اشتراک گذاری تجربه ای که با برند شما ایجاد کردن، می تونین روی وفاداری شون حساب باز کنین.
اگه می خواین از این تاکتیک استفاده کنین، یادتون باشه باید پاداشی به مشتریان تون بدین که خاص و خاص باشه و منتهی به برانگیخته شدن احساسات اونا شه، و هم اینکه هئیه ای نباشه که عموما از بقیه برنده ها هم دریافت می کنن.
شاید بد نباشه در این قسمت مقاله ای رو در مورد بازاریابی و برندسازی حسی بخونین تا فهمیده باشین چیجوری باید احساسات مخاطبان رو تحریک کنین.

نتیجه گیری

اگه از این روش هدف دار درست استفاده کنین، تاکتیکای بازاریابی پیشنهاد ای می تونن به عنوان موثرترین وسیله واسه پیشرفت و بهبود برند شما باشن. شما می تونین از اونا واسه خلق باخبر شدن از برند، اجناس یا خدماتی که به مشتری هاتون ارائه می دید، استفاده کنین. تاکتیکای بازاریابی دهن به دهن در آخرً منتهی به افزایش فروش و برگشت مشتریان می شه. ۱۰ تاکتیک گفته شده رو خوب اجرا کنین در این صورت بازاریابی پیشنهاد ای شما به درستی اجرا می شه و به نتیجه مطلوب دست پیدا می کنین. البته یادتون باشه ۱۰ تاکتیک عنوان شده تنها تاکتیکای موجود واسه افزایش کارایی بازاریابی پیشنهاد ای نبوده و مطمئناً موارد دیگری هم وجود دارن که رعایت اونا بر کارایی بازاریابی دهن به دهن اثر داره .
اگه هر پیشنهاد دیگری واسه ادامه پیدا کردن این لیست دارین و تاکتیک بازاریابی پیشنهاد ای مناسب تری رو مورد توجه دارین، ان رو  بابه اشتراک بذارین.

Share

مهسا احمدپور

از وقتی که با بازاریابی آشنا شدم ترکیب علم و هنر اون برام جذاب بود، و همیشه در تکاپوی پیدا کردن جنبه های جور واجور و جدید اون بوده ام. و حالا مشتاقانه خیلی زیاد راه ناتموم یادگیری علم بازاریابی و شناخت هنرهای عجیب اونو دنبال می کنم.
فیلم و موسیقی، کتاب و بازاریابی، پیاده روی و فوتبال، المانای لذت بخش زندگی من هستن.

پیاده روی

مطالب در رابطه

 

فروردین ۲۷, ۱۳۹۸

روانشناسی رنگا در بازاریابی(اینفوگرافیک)

روانشناسی


 

فروردین ۲۰, ۱۳۹۸

مدلای رفتار مصرف کننده چیه؟۱۰مدل رفتار مصرف کننده


 

بهمن ۲۷, ۱۳۹۷

اصول بازاریابی چیه؟ (مفاهیم و اصول اولیه)


 

بهمن ۲۴, ۱۳۹۷

بازاریابی پیام رسانی چیه؟ و کاربرده های اون در بازاریابی


۲ Comments

  1. تیر ۲۰, ۱۳۹۶ در ۲:۵۹ ب.ظ

    عالی

    جواب

  2. تیر ۲۱, ۱۳۹۷ در ۱۰:۰۵ ق.ظ

    مطالب خیلی روشن جذاب و پر کاربرده
    باسپاس فراوون از شما

    جواب

دیدگاهتون رو بنویسین لغو جواب

نشانی ایمیل شما منتشر نمیشه. بخشای موردنیاز علامت گذاری شدن *

دیدگاه

نام *

ایمیل *

سایت

ذخیره نام، ایمیل و سایت من در مرورگر واسه وقتی که دوباره دیدگاهی می نویسم.

لطفا جواب رو به عدد انگلیسی وارد کنین:

سیزده + سه =

۶ اصل در «ارتباطات»، که دانستن آن‌ها قبل از یادگیری فنون مذاکره لازم است

مثل کسی که قبل از رانندگی باید با کلاج، دنده و اجزای موتور آشنا شه، ما هم قبل از این که بخوایم رو بیاموزیم، باید ابتدائی ترین رو یاد بگیریم. در آخر گفتگو هم یه جور ارتباطه و واسه خودش قواعدی داره! با همراه باشین:

اصل ارتباطی ۱) همه کارای ما یه جور ارتباطه:

تموم لحظات زندگی ما پر از پیامای شفاهی و غیر شفاهی، ارادی و غیر ارادیه. زبون، تنها وسیله ارتباطی نیس. کلماتی که ما بر زبون جاری می کنیم، طبق موقعیت، فقط بین ۸ تا ۲۴ درصد پیام ما رو تشکیل میدن و اینطوری در دنیای گسترده ارتباطات، تنها مُشتی از خروارند!

  • لباسی رو که هر روز می پوشیم، پیام آور تصویریه که از خود بر ذهن داریم و نمایانگر ارج و حرمتیه که واسه خود قائلیم.
  • اتومبیلی رو که می رانیم،
  • خونه ای رو که در اون زندگی می کنیم،
  • زیورآلات و ملزوماتی رو که به خود می آویزیم،
  • و…، همه این پیام رو به بقیه منتقل می کنن که چه احساسی نسبت به خود داریم و توقع داریم که بقیه چیجوری با ما رفتار کنن.

وقتی لوازم شخصی خود رو روی میز میذاریم پیام دیگری رو درباره خود به بقیه منتقل می کنیم. وضعیت نشستن و راه رفتن هم نشون دهنده احساسات و گرایشات ماست.

اصل ارتباطی ۲) چگونگی فرستادن یه پیام، چگونگی دریافت اونو مشخص می کنه

کلماتی رو که بر زبون میاریم، بسیار بیشتر از چیزی که تصور می کنیم شامل پیام هستن. حجم و آهنگ صدا، همه به شنونده کمک می کنن تا کلمات ما رو تفسیر کنه و پیام اونو بفهمه. پس با اینکه ممکنه ناخودآگاه مراقب این موارد موقع فرستادن پیام خود نباشیم، اما باید توجه داشته باشیم که به هر حال:

روش دریافت و برداشت یه پیام دقیقا به روش بیان اون برمیگرده.

اصل ارتباطی ۳) چیزی که مهمه دریافت پیامه و نه فرستادن اون

بسیار اتفاق میفته که یه پیام به آسونی مخالف با منظور ما دریافت شه. پس منطقیه که بگیم:

رابطه واقعی، پیامیه که شنونده برداشت می کنه، نه چیزی که گوینده میگه.

یعنی، فقط قصد پاک ما در فرستادن پیام کافی نیس، بلکه کارکرد و بیان ما باید بتونه قصد خیرخواهانه مون رو منتقل کنه.

اصل ارتباطی ۴) چگونگی شروع پیام، بیشتر حاصل رابطه رو تعیین می کنه

هممون بارها این احساس رو تجربه کردیم که به دلیل برداشت نادرست در شروع یه پیام، منظور گوینده رو یه سره کج فهمیدیم. پس، اگه مراقب نباشیم، همون چند کلمه ای که در شروع سخن به کار می بریم کافیه که بقیه رو به برداشتی نادرست از سخنان ما بفرسته و موجب ناراحتی و آزردن اونا شه. به خاطر همین:

بخشی از موفقیت در هر ارتباطی به چند و چون شروع سخنمان بستگی داره.

اصل ارتباطی ۵) رابطه یه خیابون دو طرفه س

تو یه رابطه خوب، ۲ عامل دخالت دارن:

  • ارسال درست پیام
  • دریافت درست پیام

پس اگه فقط به این اکتفا کنیم که نقطه نظرهای خود رو روشن و منطقی و راضی کننده گفتیم، موفق به ایجاد یه رابطه نیستیم. بلکه، فقط در مقام سخنوری و اندرزگویی برآمده ایم.

اینطوری اگه دوست دارین رابطه شما به موفقیت و کامیابی برسه، باید نقطه نظرهای طرف مقابل رو بشنوین و به روشنی درک کنین.

اصل ارتباطی ۶) رابطه یه رقصه!

با اینکه رد و بدل کردن پیام و اطلاعات رابطه نامیده می شه، اما در واقع رابطه فقط واسه این اعمال نیس. یعنی، وقتی یه پیام واحد رو با فرد یا جماعت متفاوتی در میان می ذاریم، اونو هر بار به شکل تازه ای مطرح می کنیم، چون در این فاصله فرصت بیشتری داشته ایم تا فکر کنیم و نکاتی تازه رو بیاموزیم و در نتیجه نگرشی تازه رو در عبارات خود ملحوظ کنیم.

هم اینکه، هر بار که یه موضوع خاص رو با افراد و یا گروه های متفاوتی در میان می ذاریم، کسائی که پیام ما رو دریافت می کنن، از نظرای مختلفی مثل:

  • تجارب گذشته
  • نظامای اعتقادی
  • زمینه های فرهنگی جور واجور
  • و…

هر کدوم برداشت متفاوتی از گفتهامون دارن.

از این رو، نیروهایی که ما رو به هم رابطه میدن متفاوت هستن و در نتیجه روابط متفاوتی هم برقرار می شه و رقص رابطه به گونه دیگری اجرا می شه.

منبع: کلید طلایی ارتباطات / کریس کول / ترجمه محمدرضا آل یاسین / انتشارات هامون